to read complaints and reviews, or file yours.Üründen hiç memnun kalmadım. 3 ayda 5 sefer kullanılmadı bile, neredeyse çekim gücü aşırı düşük ve çekim yapan ucundaki ...paspasın. İçerisine dönen fırça mekanizması sürekli çıkmakta, çok kullanışsız. Ürün yeni olmasına rağmen gerekli performansı göstermiyor.
Philips xc6557/01 dikey süpürgeyi N11 üzerinden 206436921537 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün paspas başlığındaki... su akıtma sistemi, süpürgeyi aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Su akıtma kısmı sürekli tıkanıyor, su akıtmıyor ve iğne gibi ince bir şeyle açmaya çalışsam da kesinlikle a
Philips xu7100/01 model robot süpürgeyi 08.10.2023 tarihli faturayla, Trendyol üzerindeki Philips Ev Ürünleri mağazasınd...an 20.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda, kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım; buna rağmen kısa aralıklarla birbirinden farklı ve kritik arızalar yaşadım
Philips Aqua Trio 9000 model ürünümü 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra ürünün başlığı hata verdi ve gara...nti kapsamında değişim yapıldı. Haziran 2026’da garantisi bitmeden önce ürünü servise götürerek özellikle çok fazla ses yaptığını, bir problem olabileceğini belirttim ancak kontrol
Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgede, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde çeşi...tli problemler ortaya çıkmaya başladı. Cihazda sensör arızası yaşanıyor, su tankerindeki paspas yapıştırma alanı özelliğini kaybettiği için paspas düzgün sabitlenmiyor, emiş gücünd
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi, geçen sene aldığım ve arıza yapıp serviste tamir edilemeyen 7100 serisi cihazımın y...erine değişim ürünü olarak bugün teslim aldım. Kurulum yapmaya çalıştığım andan itibaren cihazın halıların üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Püsküllü halıda da püskülsüz
Philips ux5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Kırklareli Merkez’deki Siemens yetkili servisinden satın aldım.... Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Cihaz halıların üzerine çıkmıyor, paspaslarını otomatik olarak kaldırmıyor ve süpürme performansı da beklentimin çok a
Philips 5000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim güc...ü çok düşük, şarjı ise iki oda süpürür süpürmez bitiyor. Ürünü tanıtırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu ve paspasın halıya gelince kendini kaldıracağı söylenmişti, ancak pa
Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık altı ay sonra, Haziran 2026 civarında paspas yaparken ürün... arıza verdi ve ben de garanti kapsamında vp Elektronik Ataşehir / İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürün bana Aras Kargo ile geri geldiğinde, motor kısmındaki boyanın ciddi şe
Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas
Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 ıslak ve kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi Ümraniye Meydan AVM’deki Media Mar...kt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürgenin fırçası ve ıslak korunun motorlu paspas bölümü arıza yaptı. Yetkili servisle görüştüğ
Philips 7000 Serisi Aqua xu7000 robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın mop ayağı (paspas bağlantı aparatı) kırıldı. Anc...ak bu parçayı ne Philips’in resmi aksesuar sayfasında ne de yetkili satış kanallarında bulamıyorum. Philips tarafından yalnızca mikrofiber bez, aksesuar kiti ve bazı sarf malzemele
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve garanti süresi yeni bit...ti. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri paspas başlıklarından biri sürekli yerinden çıkıyordu, başta bunu çok önemsemedim ancak zamanla sorun büyüdü. Şu anda cihaz bazen çalışı
Süpürgemin titreşimli paspas kısmındaki vida kırılmış, servise götürdüm, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Tamir... de edilemiyormuş yeni tank gerekliymiş. Yeni su tankı fiyatı ise 7 bin lira. Yani kırılan 1cm lik vidanın bedeli 7 bin lira. Üstelik te süpürge çalışır haldeyken oldu yani ne darb
Philips’ten aldığım robot süpürgenin su tankında, hiçbir darbe veya düşme olmamasına ve kullanım talimatlarına uygun kul...lanmamıza rağmen kendiliğinden çatlama oluştu. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır cihazın paspas özelliğini hiç kullanamıyoruz. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 1
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
Philips 7000 serisi robot süpürgemi Trabzon’da Teknosa’dan satın aldım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 4 dakika so...nra, su haznesi dolu olmasına rağmen her seferinde “Düşük su seviyesi. Titreşimli paspas kapalı. Su haznesini doldurmayı unutmayın.” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte, her a
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Philips Vacuum and Mop Robot 7000 Serisi Aqua xu7100/02 robot süpürge satın aldım. Ürün...ü alalı henüz iki ay geçmişken Kasım ayında su haznesinin giriş aparatı kırıldı ve cihaz su alamadığı için paspaslama yapmamaya başladı. Yine aynı ay içinde mopun ayağı da kırıldı
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sip...ariş numaram 10881622260’dır. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak daha ilk günden itibaren temel beklentimi karşılamadığını gördüm. Paspas (mop) takılıyken ciha
Philips xu7100/02 Homerun 7000 serisi Aqua otomatik robot süpürgeyi 29.08.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan kı...sa süre sonra ürünün içindeki parçalarda çatlaklar ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paspas kısmı silerken sürekli toplanıyor ve yerine tam oturmadığı, yapışmadığı için düzgün temizlik
Philips Homerun 5000 serisi robot süpürgeyi eşime Sevgililer Günü için 14.0...2.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım, 25.02.2026 tarihinde ku
Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce yaşamaya başladığım bir arıza nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldim.... Cihaz sürekli “engelle karşılaştı” diyerek duruyor ve görevini tamamlayamıyor, ayrıca paspas özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlar tekrarladığı için ürünü toplamda 3 kez servise gö
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi gayet nazik ve kibar şekilde yaşadığım bu kötü tecrübeyi gidereceklerini belirterek firma sorumluluk bilinciyle gerekli desteği sunduğu için teşekkür ederim"
Philips xu9000 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan satın aldım v...e ürün şu anda garanti kapsamındadır. Cihazın su haznesi yaklaşık bir haftadır su almıyor ve bu nedenle paspas özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası destek birimine u
İşim gereği yoğun şekilde seyahat ettiğim için süreçleri düzenli takip etmekte zorlanmama rağmen, daha önce tarafınıza i...lettiğim ve cevapsız bırakılan şikayetim hakkında tekrar yazma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan satın alınan Philips Homerun 7000 ıslak/kuru robot süpürgenin paspas su haznesi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
