to read complaints and reviews, or file yours.Sensör, Paspas Ve Haritalama Arızaları Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgede, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde çeşitli problemler ortaya çıkmaya başladı. Cihazda sensör arızası yaşanıyor, su tankerindeki paspas yapıştırma alanı özelliğini kaybettiği için paspas düzgün sabitlenmiyor, emiş gücünde belirgin bir azalma var ve haritalama konusunda da sık sık sorun çıkıyor.
Bu süreçte yalnızca batarya değişimi yapıldı, bataryası da zaten aldığım ilk 2 yıl içinde bitmişti. Ancak yaşadığım asıl problemler olan sensör arızası, paspas kısmının bozulması, emiş gücü ve haritalama sorunları için kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürünü artık verimli şekilde kullanamadığım için Philips’in yaşadığım bu çoklu arıza ve performans sorunlarını dikkate alarak robot süpürgemin değişimini talep ediyorum.
Elifnur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elifnur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
