Philips Latte GO Süt Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Yedek parça ücret talep edilmeden temin edildi teşekkürler ilgilerinden dolayı"

"Yedek parça ücret talep edilmeden temin edildi teşekkürler ilgilerinden dolayı"

"Hemen çözüm bulundu parça değişti ücretsiz"


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Nata Vega AVM mağazasından satın aldım. Cihaza şarja ...taktığımda dolu olarak gösteriyor ancak fişten çıkardığım anda ekranda kablo işareti çıkıyor ve süpürge çalışmıyor. Ayrıca yaklaşık 1 aya yakındır süpürdüğüm her şeyi tekrar dışarı

12.11.2025 tarihinde Metrogarden AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi dik süpürgeyi indirimli olara...k satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra üst birleşme yerinde esneme olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek durumu anlattım. Oradaki görevli bunun normal olduğunu söy

Media Markt’tan aldığım Philips 9000 serisi şarjlı süpürgem, daha geçen yıl aldıktan sadece iki hafta sonra başlığın dön...düğü yerden kırıldı. Servise götürdüğümde durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamına alınmadı ve o dönemde yaklaşık 1000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.

"Hayatımda gördüğüm en iyi müşteri hizmetleriydi, dün akşam 9 10 gibi Şikayetvar'a yazmıştım, bu sabah 10 gibi aradılar. Aşırı kibar bir hanımefendi vardı. Tüm sorunlarımı çözdü. İyi ki Philips almışım. Gres yağım eksikti ücretsiz bir şekilde tarafıma kargolanacakmış. Bu kadar hızlı çözüm sunan başka hiçbir marka görmedim. Gres yağını nasıl uygulayacağıma kadar söylediler. Teşekkürler Philips"

"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ederim."


"Garanti kapsamında olmayan kısmın parçası müşteri memnuniyeti için ücretsiz şekilde gönderilecek, servis takma ücreti vereceğim sadece. Teşekkür ederim"


Philips marka dik süpürgeyi almış olduğumuz Media Markt mağazasından servise gönderdik. Ürün içerisinde kart değiştirild...iği ve adaptörünün bozuk olduğu yazılı şekilde bildirildi. Ancak yeni adaptör alınmasına rağmen ürün yine şarj olmuyor. Sorun adaptörde değil ayrıca servise gönderirken şikayet rap
2024 Ağustos ayında Media Markt mağazasından ekstra garanti ile birlikte yaklaşık 27–28 bin tl ödeyerek Philips Aqua 800...0 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk 5–6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğini
01.04.2023 tarihinde Media Markt internet mağazası üzerinden Philips EP5144/70 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. ...Ürünü aldığım günden itibaren tüm periyodik bakımlarını, kireç temizleme, yağ temizleme ve demleme ünitesi bakımı dahil olmak üzere, Philips’in talimatlarına birebir uyarak ve büyü
Philips xc8057 dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 16.398 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 10 gün önce, 01.04.2026 tarihinde süpürgenin başlığının boru ile birleştiği noktadaki ayaklardan biri kırıldı ve başlık artık düzgün

Mayıs 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Philips HD7461/20 Daily Collection kahve makinesinde ...yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesine koyduğum su, makinenin düğme kısmından dışarı akıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu
"Markaya ilgi alakalarından ötürü teşekkür ederim fakat illerdeki yetkili teknik servislerini denetlemelerini öneririm arıza olmayan cihazımda kart değişimi yapacaklardı buraya yazıp Philips benimle irtibata geçmese."
Philips Azur 8000 serisi dst 8030 model ütüyü Media Markt üzerinden satın a...larak düzenli şekilde kullanıyordum. Ürünün garantisi 30.03.2026 tarihinde
Philips EP5547/90 lattego tam otomatik kahve makinesini 04.05.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Media Markt mağa...zasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri filtre kahve ile coffee crema yaparken ikinci kez kahve hazırlamak istediğimde kahveyi demlemeyip sadece su vermesi sorunu yaşıyorum. M
Şubat ayında Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6...557 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki hafta sorunsuz kullan

Philips marka buharlı ütümü 2021 yılında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından çeyiz için satın almıştım. Ütüyü alm...amdan kısa süre sonra buharlı ve buharsız geçiş düğmesi takılmaya başladı, bir süre sonra da neredeyse hiç geçmez hale geldi. Ayrıca su fışkırtma yeri de çalışmıyor, bu yüzden ütü


19.03.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 27.349,00 TL ödeyerek aldığım Philips Aquatrio 9000 Seris...i (xw9463/11) ıslak/kuru süpürgeden, hem ürünün ayıplı çıkması hem de servis desteği alamamam nedeniyle son derece mağdur oldum. Philips gibi dünya çapında bir markaya güvenerek al
Philips lattego EP5544/80 kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum.... Son 1 aydır, sütlü kahve hazırladıktan sonra makinenin iç kısmından, özel

Aralık 2025’in son günlerinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 9000 serisi bir robot süpürg...e satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan itibaren sürekli sorun çıkarıyor, düzgün bir temizlik elde edemiyorum. Daha uygun fiyatlı robot süpürge kullanan çevremdeki insanlar memnunken,
"Esra hanıma teşekkür ederim çok hızlı sorunu çözdü ve durumu doğru bir şekilde aktardı"
28.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Media Markt mağazas...ından Philips lattego 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satış sıras
Philips 6000 serisi bir ütüyü Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürünü kullanıyorum ancak kısa sü...re sonra ütünün kazanının alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ütü yaparken ütü masası tamamen ıslanıyor ve sağlıklı, verimli bir kullanım sağlayamıyorum. P
Philips lattego EP3246/70 tam otomatik espresso makinesini 6 Aralık 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 11.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü son 7 aydır kullanıyorum. Sadece dış cephesini suyla yıkarken, gövdede önce su lekeleri oluştu, ardından da bu bölgelerden boya soyulmaları başladı. İlk olarak




6 Ocak’ta Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi ıslak‑kuru dik süpürge satın aldık. Yakl...aşık 30 bin TL üzerinde para ödediğimiz bu ürün, aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vererek tamamen açılmamaya başladı. Ürünü tekrar aldığımız

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100