to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayada İki Kez Arızalanan Philips Süpürge Döner Başlığı
28.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 9000 Aqua Trio Cordless kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaptığım ilk temizlikte süpürgenin döner başlığı arıza verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten soketin çıktığı söylenerek geri gönderildi. Ürünü ikinci kez temizlikte kullandığımda aynı sorun tekrar etti ve şu anda süpürgem yine serviste bulunuyor.
Henüz sadece 6 aylık olan bir üründe, her temizlikte döner başlık soketinin çıkması ve sürekli arıza vermesi beni oldukça mağdur etti ve ürüne olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Aynı arızanın tekrar etmemesi ve süpürgeyi sorunsuz kullanabilmem için döner başlık parçasının yeni ve sorunsuz bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İlgili işlemle bağlantılı fatura numaram 4E12026000256509’dur.
Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ali Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
