Garanti Süresi İçinde Kırılan Dikey Süpürge Başlığına Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."


"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Philips 8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullanırken mobilya altını süpürdüğüm sırada, ...sadece mobilyanın ayağına çok hafif değmesine rağmen başlık yerinden çıktı ve başlığın içindeki küçük bir plastik parça kırıldı. Ürünü sert, darbeli ya da yanlış bir şekilde kullan

Kasım 2024’te Evkur’dan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motordan boğulma ta...rzı anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 9 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Servisten ürünü geri aldığımda, cihazı eve getirip kulla


Philips XC8057 model süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve süpürge başlığının plastik kısmı yaklaşık 1 ay önce, t...amamen normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşme ya da kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek özel bir durum yaşanmad


Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başl...ığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e
Philips Cordless Vacuum 8000 Series dikey süpürgemin gövde kısmı ortadan kırıldı ve cihazı bu nedenle kullanamaz hale ge...ldim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir yapısal sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Philips müşter
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır normal ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge kesinlikle düşmedi, darbe almadı ve zorlanarak ku

29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibar...en tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k

"Philips ailesine sorunun tam anlamıyla çözümleri için teşekkür ediyorum"



"Müşteri hizmetleri geri dönerek parça talebimi karşıladı, teşekkür ederim"
Mart 2024’te satın aldığım Philips xc8057 dikey süpürgeyle uzun süredir fil...tre sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk kullandığım dönemdeki performansı şu an ke
Philips 8000 Aqua serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce boru bağlantı yerinde bir çıkma meydana geldi ve b...u nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda orta borusunu takmadan, kısıtlı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle i

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi 2025 yılında İstanbul Zeytinburnu Vatan Bilgisayar şubesinden, spr27901221 sipariş n...umarası ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün süpürgenin ara bağlantı parçası aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü oldukça dikkatli kullanmam


Philips XC8057/01 8000 Serisi Aqua Plus Dikey Süpürgeyi alalı 1 yıl oldu. Süpürgenin oynayan başlığının iç kısmının kırı...lması ve borusunun çizilmesi ve oynaması sonucu servise gönderdik. Servis borunun değişeceğini söyledi ama başlığın garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylüyor




"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçildi ellerinde filtre yoktu stok oluşunca hemen hediye filtre yolladılar ve temizliği hakkında tekrar bilgilendirme yaptılar çok teşekkür ediyorum özveriniz için"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan sadece dört gün sonra evi süpürürken cihaz kırıldı. Evi süpürmek için aldığ...ım süpürgenin henüz dördüncü gününde elimde kırılması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Yüksek bir ücret ödeyip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Tek

27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Türkiye garantili XC8057 ıslak kuru dik süpürge aldım. Henüz ikinc...i haftada süpürme esnasında, süpürgeyi her geri çektiğimde borusu hazneden ayrılıp düşmeye başladı. Ne olduğunu anlamak için uzun bir incelemeden sonra, iç klipsinin kırık olduğunu


26.02.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığımız P****** Aqua Plus 8000 serisi XC8057/01 dikey süpürgemizi eşim şehi...r dışı görevindeyken bende annemlerde kaldığım için 5-6 kullanımda dikey boru aparatının takıldığı ana ünitede olan tırnağının kırılması sonucu hiçbir aparatını kullanamaz hale gel
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dikey süpürgemde sürekli olarak İ8 uyarısı çıkıyordu. Yetkili servisle görüşmeme ra...ğmen, cihazımı servise verdiğimde filtre kaynaklı bir hata olduğu ve filtrenin garanti kapsamına girmediği bana söylendi. 20 bin gibi bir meblağ verdiğim süpürgenin filtresinin gar
Philips 8057 dik süpürgeyi 4 ay önce almıştım. Plastik aksamında, görseldeki gibi çatlama/kırık meydana geldi. Bunun üze...rine yetkili servisi aradığımda, bu işlemin onarımının garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1.500 TL ücret talep ettiler. Oysaki Dyson markası müşterilerini bu konuda mağdur e




Philips Aqua Plus 8000 aldım. Daha 1 yıl olmamasına rağmen. Süpürgenin dönen kısmı kırıldı. Ve marka garanti kapsamında ...olmadığını dile getirdi. 1.000 küsur civarı ücreti dahilinde değişmesini söyledi. Kullanıcı hatası olduğunu dile getirdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu parçanın herkes


Philips Aqua Plus 8000 Serisi cihazımın süpürge borusu ile cihaz birleşim noktası, satın aldıktan 18 ay sonra kırıldı. C...ihazı faturasıyla birlikte Philips Üsküdar servisine 07.12.2024 tarihinde teslim ettim. Servis, cihaz üzerindeki seri numarasını WhatsApp üzerinden istedi. Kendilerine ilettim ve s
2023 yılında aldığım dikey süpürge çatladı ve garanti süresi içinde götürdüğüm Pendik Philips yetkili servis önce garant...i kapsamında dedi. Yaptı. Almaya gittiğimde 800 TL ödeme dedi. Bu ne saçmalık, 1 yılı birkaç ay geçmiş garantili ürün güya. Aldığıma çok pişmanım.



Satın aldığımız Philips 8000 serisi dikey süpürgenin ayak kısmında, 1 yıl dolmadan bir arıza oluştu. Yetkili servise baş...vurduğumuzda, garanti kapsamında olmadığı belirtilerek sadece ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ürünün yalnızca yüzeysel kontrol edilmesi bizi hayal kırıklığına u
Evkur'dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Şarjlı süpürgenin fırçası ile ilgili şikayetlerim var. Bir defasında... fırçanın elektronik kartı arızalandı, bir diğerinde ise plastik fırça tutucusu aşınma sonucu kırıldı. Ancak bu durumlar garanti kapsamına girmiyor ve tamir için 500 TL ücret talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |