to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Cordless Vacuum 8000 Series dikey süpürgemin gövde kısmı ortadan kırıldı ve cihazı bu nedenle kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir yapısal sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gövde kısmındaki bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ürünü darbe alacak şekilde kullanmadığım halde, kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve garanti kapsamı dışında bırakılması beni oldukça mağdur etti.
Philips’ten, dikey süpürgemin gövde parçasının garanti kapsamında onarılmasını veya gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu yapısal kırılma sorununun garanti dışı bırakılmamasını rica ediyorum.
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve bugün kullanım esnasında gövdenin orta kısmındaki birleşim yerinden aniden kırıldı. Bu kırılma sonrasında ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü düzenli ve n...
Philips 8000 serisi kablosuz süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin plastik bir parçası ortadan kırıldı ve ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardından Philips müşteri temsilcisine ve bayilere u...
Philips 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım. Ürünün iç kısmındaki bir parçanın kırılması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu parça için benden ücret talep edilerek işlem yapıldı. Süpürge, 'yapıldı' denilerek geri geldi; ancak kısa süre...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, ara bağlantı parçasında önce gevşeme oldu, ardından bugün tamamen kırıldı ve süpürge kullanılmaz hale geldi. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşme veya zorlama olmadı; parça zamanl...
Yorumlar