Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Ve Sürekli Hata Veren Philips Süpürge Şikayeti
Gamze
14 Ocak 17:533.047
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi
307 şikayet
5
Çözüldü
Filtre Bakımı, Pil Süresi Ve Fırça Arızası Şikayeti
Sevgi
13 Ocak 20:362.627
"Teşekkürler"
Philips 6000 serisi xc6557/01 dikey süpürgeyi 21.03.2025 tarihinde satın al...dık ve Haziran 2025’ten beri üründen hiçbir şekilde memnun değiliz. Süpürge
Philips 6000 Süpürge Mop Haznesi Kısa Sürede Çatlayarak Su Sızdırıyor
Esranur
13 Ocak 07:032.481
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayının ortasında Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldım. Cihazı ya...lnızca yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen mop haznesinde çatlak oluştu ve bu nedenle su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Üstelik daha kısa süre önce süpürgenin başlığını yeni yap
Philips 6000 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Geri Dönüş Alınamadı
Melek
12 Ocak 18:31176
Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta s...onra süpürge kendi kendine durmaya başladı ve ekranda iki adet kırmızı hata uyarısı çıkıyor. Bu durum temizlik sırasında sık sık tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullana
Philips Ev Aletleri Süpürge Zemin Fırçası E5 Hatası Nedeniyle Duruyor Ve Garanti Onarımı İstiyorum!
Fatene
12 Ocak 05:064.403
Philips 6000 serisi süpürgemin zemin fırçası çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra duruyor ve e5 hatası veriyor. Bu sor...un yaklaşık 2 gün önce başladı ve o zamandan beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 01.07.2025 tarihinde satın aldım, yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyun
2
Garanti Kapsamında Batarya Takma Yerinin Kırılması
Huseyin
11 Ocak 15:512.920
2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatl...i bir şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin batarya takma yeri aniden kırıldı. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar n
1
Philips Süpürge Bataryası Gövde Bağlantısında Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Mine
11 Ocak 12:362.260
Philips xc6553 model 6000 serisi süpürgemi kullanırken, herhangi bir darbe almamasına rağmen Aralık ayında bataryasının ...gövdeye bağlandığı yerden kırıldığını fark ettim. Ürün normal kullanımdayken, kendi kendine bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti b
5
Çözüldü
Philips Aqua 6000 Su Tankı Çatladı Ve Kapak Kırıldı Garanti Talebi
Fikret
10 Ocak 02:06132
"Yaklaşık iki ay önce bir mağazadan Philips Aqua 6000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paspas özelliğini kullanmak istediğimde su tankının çatlak olduğunu ve içindeki sıvıyı dışarı sızdırdığını fark ettim. Yetkili servise ulaşamayınca durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Philips müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak konuyla yakından ilgilendi. Görüşmelerimiz biraz uzun sürse de derdimi dikkatle dinlediler ve sonunda sorunu çözüme kavuşturdular. Yaklaşık iki gün önce kırık olan parçanın yenisini tarafıma teslim ettiler. Henüz kullanma fırsatım olmadı ancak ürünün yapısı gereği oldukça hassas bir ürün olduğunu anladım. Parçanın ilk baştan mı kırık geldiğini yoksa başka bir sebeple mi zarar gördüğünü hala tam olarak anlayabilmiş değilim; çünkü ürünü kullanmadan böyle bir parçayı benim kırmam mümkün görünmüyor. Tüm bunlara rağmen, ürünün bu parçası garanti kapsamına girmediği halde Philips müşteri hizmetleri hiçbir ücret talep etmeden değişim sağladı. Servis süreçlerinin yavaş işlediğini düşünsem de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Bu süreçte emeği geçen Philips müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Philips Dikey Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Kapanma Sorunu
Mehtap
10 Ocak 02:064.318
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Philips powercyclone 6000 serisi xc6552/01 dikey süpürge satın aldım. İlk günden... itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık üç gündür süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz artık e
1
Philips 6000 Serisi Sıkıntılı
Çınar
9 Ocak 14:31115
Öne ÇıkanKonular
PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi Dikey SüpürgePHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi XC6557/01PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi XC6553/01PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi XC6552/01PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi PerfectCare PSG6042/20PHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi Tam Otomatik Kahve MakinesiPHILIPS Ev Aletleri 6000 serisi FC9532/09 PowerPro Active
Trendyol'dan Alınan Philips Dikey Süpürge 2 Ayda Arızalandı Ve Garanti İstemi
Arife
9 Ocak 12:583.427
Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş
1
Philips 6000 Serisi Süpürgenin Kırıntı Çekmemesi Ve Garanti Şikayeti
Kismet
8 Ocak 17:382.991
2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ü...rünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır
5
Çözüldü
Philips 6000 Dikey Süpürge Çekim Gücünde Azalma Ve Uyarı İşareti
Ezgi
7 Ocak 22:443.676
Philips 6000 serisi dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 ...haftadır çekim gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Bununla birlikte süpü
5
Çözüldü
Philips 6000 Dikey Süpürge Ağız Kısmı Çatladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Salime
6 Ocak 14:08468
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, üzeri
5
Çözüldü
Philips 6000 Süpürge Tozunu Filtrede Topluyor
Azra
3 Ocak 16:552.444
"Ankara Kızılay serbi den, Cem Bey e çok teşekkür ederim. Bu süpürgeler, çok ince tozları filtrede toplar, daha irilerini hazneye atarmış. Cem Bey süpürgeme yeni filtre taktı, teşekkürler"
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada i...nternet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgede ciddi bir kull
4
Çözüldü
Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Başlıktan Pislik Dökülmesi Ve Garanti Kapsamında İade Talebi
İsa
3 Ocak 13:252.968
"İlginiz için çok teşekkürler"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürme işlemi bittikten
Philips 6000 Dikey Süpürge Başlatma Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Esranur
1 Ocak 17:132.481
Kasım 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar ...sorunsuz kullandım ancak bugün, R**** Hanım’ın videosundaki gibi süpürgeye başlat tuşuna bastığımda başlık sadece bir tur dönüp hemen duruyor, bazen de hiç çalışmıyor. Ürün şu an d
Philips 6000 Süpürge Çekiş Gücü Düşüyor Ve Toz Döküyor
Didem
1 Ocak 15:112.466
Philips 6000 serisi süpürgem yaklaşık 1 aydır sorunlu çalışıyor. Süpürürken bir anda duruyor, çektiği tozları tam içine ...almadan geri döküyor ve çekiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle evi temizlemeye çalışırken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istediğim sonucu alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl
Philips Dikey Süpürge Batarya Kızak Parçası Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Talebim
Yeşim
30 Aralık 2025 17:511.547
Philips XC6552 6000 serisi şarjlı dikey süpürgemin batarya kızak parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an cihazı kull...anabiliyorum ancak batarya kısmı her an yerinden ayrılabilecek gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis y
5
Çözüldü
Garanti Altındaki Philips Süpürge Çekim Gücü Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Aymira
29 Aralık 2025 16:38403
"Teşekkürler"
Philips 6000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge Pislikleri Geri Bırakıyor
Nihan
28 Aralık 2025 15:283.249
"Çok kısa bir sürede çağrı merkezinden konu ile ilgili geri dönüş aldım. Öncelikle şikayetlere vermiş oldukları önem ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunun filtre ömrünün bitmiş olmasından kaynaklı olabileceğini ilettiler. Yedek filtrelerimi takarak tekrar deneyip, sorunun devam etmesi durumunda tekrar geri dönüş sağlayacağım."
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgemizden son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpür...geyi kullanıp kapattığımız anda, topladığı tüm pislikleri tekrar geri döküyor ve temizlik tamamen boşa gitmiş oluyor. Ürünü yetkili servise veya aldığımız mağazaya henüz götürmedi
Philips 6000 Serisi Süpürge Borusu Kendiliğinden Çıkıyor
Beyza
28 Aralık 2025 01:35226
Philips 6000 Series süpürgeyi birkaç hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren bo...rusunun birleşme noktasında sorun yaşıyorum. Boru daha tuşa basmadan kendi kendine çıkıyor ve süpürürken sürekli hem süpürgeyi hem boruyu ayrı ayrı tutmak zorunda kalıyorum. Bu ned
Philips 6000 Serisi Süpürge Borusu 8 Ayda Kırıldı Kullanılamaz Duruma Geldi
Aziz
27 Aralık 2025 16:212.757
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 ay sonra sü...pürgenin boru kısmındaki vida yerleri kırıldı ve teleskopik boru tamamen kullanılamaz hale geldi. Kısa sayılabilecek bu sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün sağlamlığı v
Philips 6000 Serisi Dik Süpürge
Ayşe
27 Aralık 2025 14:052.737
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100