to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips 6000 Dikey Süpürgenin Başlık Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, gayet normal şekilde kullanıyorduk.
Ancak yaklaşık iki gün önce süpürgenin başlığı bir anda çalışmamaya başladı ve üzerindeki ışık da yanmıyor. Ürünü çok yeni almamıza rağmen böyle bir arıza yaşamak hem güvenimi kırdı hem de bu fiyattaki bir cihaz için kabul edilebilir gelmiyor. Şu ana kadar ne Philips yetkili servise ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Yeni alınmış bir ürün olduğu için, süpürgenin başlık kısmındaki arıza nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ecren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz için teşekkür ederiz hemen geri dönüş sağlandı ama sorunu çözük tekrar teşekkür ederiz
Sorunun borusunda olduğunu fark ettik boru çalışmıyor değişim istiyorum
Ecren Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
