Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Başlıktan Pislik Dökülmesi Ve Garanti Kapsamında İade Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, gayet normal şekilde kullanıyorduk.
Ancak yaklaşık iki gün önce süpürgenin başlığı bir anda çalışmamaya başladı ve üzerindeki ışık da yanmıyor. Ürünü çok yeni almamıza rağmen böyle bir arıza yaşamak hem güvenimi kırdı hem de bu fiyattaki bir cihaz için kabul edilebilir gelmiyor. Şu ana kadar ne Philips yetkili servise ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Yeni alınmış bir ürün olduğu için, süpürgenin başlık kısmındaki arıza nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10398876979). Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürme işlemi bittikten sonra başlıktan sürekli olarak pislik dökülüyor. Toz haznesi tamamen boş olmasına rağmen bu sorun her kullanımda tekrarlanıyo...


Philips xc6456/10 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4,5 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Süpürgeden genel olarak memnunken, 1 gün önce aniden kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırık...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgem, fırça başlığını taktığım anda çalışıp birden bire kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz fırça başlığı takılı değilken normal çalışıyor; ancak fırça başlığını her taktığımda bu sorun istisnasız olarak tekrarla...
Yorumlar