Philips 6000 Dikey Süpürge Yüksek Ses Sorunu Ve Garanti Onarımı Talebi

Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri uç kısmındaki dönen fırçanın temizliğini düzenli ve özenli bir şekilde yapmamıza rağmen, fırça kısmından normal olmayan, rahatsız edici derecede yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ortaya çıktı ve özellikle uçtaki dönen fırça kısmından geliyor.

Ürünü almadan önce dikey süpürgeden beklentim sessiz ve konforlu bir kullanımken, şu an aşırı ses nedeniyle üründen verim alamıyorum ve kullanım konforu ciddi şekilde düştü. Şu ana kadar Philips ya da Media Markt ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını, eğer sorun giderilemeyecekse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.