to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Eksik Aparatlar Ve Filtre Şikayeti
25.05.2026 tarihinde A101 İzmir/Konak Göztepe şubesinden 11.949,00 TL ödeyerek Philips 6000 serisi xc6456/10 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken ekstra başlıkların hiçbiri bulunmadığını fark ettim.
Kullanma kılavuzunu incelediğimde, bu ekstra başlıkların ve bir adet ekstra filtrenin kılavuzda resimli şekilde gösterildiğini, nasıl ve ne amaçla kullanılacağının detaylı olarak anlatıldığını gördüm. Buna rağmen kendi kutumun içinden bu aparatlar çıkmadığı için eksik aparatlı ürün satın aldığımı düşünüyorum. Satın alma sırasında bana yazar kasa fişi verildi, fiş belge numarası 61520012505615540288’dir. E-fatura ise henüz mail adresime gönderilmemiştir.
Philips Türkiye’den, ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken ve kılavuzda da gösterilen 3 adet ekstra aparatın ve 1 adet ekstra filtrenin hiçbir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Mehmet Zeki Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Zeki Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
