Philips Lumea 9900 Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

Philips Lumea 9900 serisi cihazı kısa süre önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı henüz ikinci kez kullanmama rağmen, şarjını tamamen doldurmama karşın yarım bölgeyi bile zor tamamlayacak kadar kısa sürede şarjı bitiyor. Az önce de cihazı full şarj edip kullanmaya başladım, 5 dakika bile olmadan tekrar şarjı tükendi.

Ürünü alalı bir ay bile olmamışken bu kadar kısa sürede şarj sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı amacına uygun, normal kullanımda kullanmama rağmen performansı bu şekilde yeterli değil.

Philips ve Teknosa’dan, ürünümün kontrol edilerek arızasının giderilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini veya iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.