Güç Bankalarında Enerji ve Şarj Sorunları
- Şarj işlevinin yitirilmesi: 11 şikayette cihazların '188 hatası' verdiği, şarj almadığı veya enerji iletmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Intouch
Intouch
AiVarile Marka Karnesi
Intouch için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 69/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) ve arızanın giderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla güç bankalarının şarj sorunlarını ve teknik destek hattına erişim zorluklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
- Tamir edildi-arıza giderildi%20
- Telafi sağlandı%10
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teknik Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette yetkili servis bilgilerine ulaşılamadığı ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Donanım ve Aksesuar Kusurları
- Aksesuar kalite sorunları: 5 şikayette dahili kabloların ve soketlerin kısa sürede bozulduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
73 şikayet
İntouch Botek Bilişim’den Satın Alınan İntouch Powerbank 2 Ayda Arızalandı
28 Eylül 23:3139
Hepsiburada üzerinden Botek Bilişim satıcısından İntouch 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 636 TL ödeyerek aldım a...ncak ürün 2 ay bile olmadan, 28 Eylül tarihinde bozuldu. Powerbank’i şarja taktığımda yüzde 0 ibaresi sürekli ekranda kalıyor ve kesinlikle ilerlemiyor, dolum yapmıyor. Satın aldı
1
İntouch Powerbank Şişmesi Ve Performans Düşüşü Garanti Kapsamında Değişim Talebi
27 Ağustos 19:2799
İntouch marka 30.000 Mah ve 10.000 Mah kapasiteli birden fazla powerbank satın aldım. 06.09.2023 ve 24.11.2024 tarihli, ...Botek Teknoloji tarafından düzenlenmiş e-Arşiv faturalarım bulunuyor. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra hem performanslarında ciddi düşüş oldu hem de kasalarında şişme meydana geld
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Arızalı Powerbank Ve Cevapsız Destek Süreci
19 Ağustos 14:4776
"Teşekkür ederim arızalı ürün yenisi ile değiştirildiği için."
Trendyol üzerinden İntouch marka Prime 4 Cable 10000 Mah powerbank satın al...dım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyordum. 16.08.2026 tarihinde powerbank’i
Intouch 10000 Mah Powerbank Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
15 Ağustos 22:1284
Intouch 10000 Mah powerbankimi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Botek Teknoloji adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün ...önce yaklaşık 1 ay önce bozulmaya başladığını fark ettim, şu anda ise hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde şarj almıyor veya vermiyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek onarı
1
İntouch Powerbank Hızlı Arızalanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
10 Temmuz 19:24148
3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’daki resmi İntouch mağazasından IN-MCL020 model 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonum %80 şarja ulaştığında powerbank kendiliğinden kapanmaya başladı. Bir süre sonra ise powerbank elektrik almadan hiç açılmamaya, telefonu
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Bozuk İntouch Powerbank İçin Hızlı Değişim Ve İletişim Talebi
16 Mayıs 22:22273
"Powerbank i yeniden kargoladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
İntouch Powerbank Şarj Göstergesi Çalışmıyor Ve Trendyol Çözüm Sunamıyor
21 Nisan 14:47313
Trendyol üzerinden İntouch 10.000 Mah Prime Dijital modelinden iki adet powerbank satın aldım. Ürünlerin ikisinde de şar...j göstergesi hiç çalışmıyor, kabloya taktığımda da gösterge işareti yanmıyor. Toplasanız bir ay bile kullanamadım. İlk aldığım powerbank’teki problemi 25 Şubat 2026 tarihinde yaşa
5
Çözüldü
İntouch Powerbank Bir Ayda Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
18 Nisan 16:53248
"Yaşadığım sorun kısa sürede değerlendirilerek çözüm sağlandı ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Desteklerinden memnun kaldım."
5
Çözüldü
İntouch Şarjda Sürekli 188 Hatası Yaşanıyor
12 Nisan 23:46128
İntouch kullanırken telefonumu şarja taktığımda yaklaşık 1 haftadır sürekli... 188 hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle şarj işlemini sağlıklı bir şekilde
1
Intouch Powerbank Arızalı Yetkili Servis Bulunamıyor Değişim Talebi
12 Mart 17:41367
Trendyol üzerinden İntouch Prime Cable Powerbank 10000 Mah dijital göstergeli, dahili çoklu kablolu modelini satın aldım.... Ürünü 1 yıl dolmadan, 10.02.2026 tarihinde arızalanması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Powerbank üzerindeki iPhone kablosu telefonumu şarj etmiyor, bu nedenle ürünü amacına uy
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Powerbank'te 188 Hatası Nedeniyle Kullanılamazlık Ve Garanti Talebi
10 Mart 20:06370
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İntouch mağazasından İn Touch Pri...me 4 Cable 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün bugün hata vermeye başlad
İntouch Powerbank 188 Hatası Ve Servis Temasının Sağlanamaması
6 Mart 16:56354
Trendyol üzerinden, Trendyol mağazasından İntouch IN-0009CL model 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir sü...re sonra cihaz 188 hatası vermeye başladı, şarj almamaya ve telefonlarımı da şarj etmemeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerin
5
Çözüldü
İntouch Powerbank Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
22 Şubat 13:52334
"Müşteri ilişkileriniz ve sorunun giderilmesindeki çabukluk ve mağduriyetin giderilmesi çok hoş marka olarak ürününüz arkasında durmanız muhteşem markanız dan sürekli olarak alışveriş yapacağız ve tavsiye edeceğiz"
İn Touch Powerbank İki Ayda Şarj Etmeyi Bıraktı Ve Firma İletişim Bilgileri Bulunamadı
18 Şubat 15:18304
In Touch marka wireless powerbank IN-0027WS model ürünü hediye olarak tarafıma verildi. 10.000 Mah kapasiteli bu powerba...nk, kullanmaya başladıktan henüz 2 ay bile olmadan 01.02.2026 tarihinden itibaren telefonu şarj etmeyi tamamen bıraktı. Ürün hiçbir şekilde şarj etmediği için şu an kullanılamaz d
5
Çözüldü
İn Touch Prime 4 Powerbank'te 188 Hatası: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
1 Şubat 21:501.072
"Memnun kaldım bana yardımcı oldu"
1
İntouch Powerbank Kısa Sürede Şarj Alamıyor, Arıza Nedeniyle Hızlı Değişim Ve İade Talebi
30 Ocak 00:12320
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından İntouch marka 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün 16 ...Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Ancak sadece yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra, 25 Ocak’tan itibaren powerbank t
5
Çözüldü
26 Ocak 23:42
"Teşekkürler, yardımcı oldular ve değişim sağlayacaklarını bildirdiler"
Alperen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Bozulan Powerbank Ve Yetkili Servis Bilgisi Bulunamıyor
24 Ocak 23:051.103
"İntouch markası arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. İlgi alakası konusunda teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İntouch Powerbank Kabloda Şarj Sorunu, Değişim Talebi
23 Ocak 14:10319
"İlgilendiler teşekkürler"
Yeni Powerbank Kullanımda Şarj Vermiyor
4 Ocak 20:49420
Türk Telekom mağazasından 16.02.2025 tarihinde Dual Powerbank 10000 Mah İntouch marka bir powerbank satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir yıldır hiç kullanmadım, hatta kutusundan bile çıkarmadım. Uzun bir yolculuğa çıkacağım için yanımda götürmek istedim, kutusunu açıp telefonu şarj etmeyi denediğimde ise
5
Çözüldü
Dahili Kabloları Hızla Bozulan Powerbank İçin Değişim Talebi
18 Aralık 2025 23:04489
"İn Touch firmasına ilgileri ve yeni ürün teminleri için teşekkür ederim"
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Intouch 10.000 mAh Prime diji...tal göstergeli, dahili çoklu kablolu siyah taşınabilir powerbank” satın ald
1
Intouch Kısa Sürede Arızalanan Powerbank İçin Destek Alamadım
19 Kasım 2025 09:33471
03.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah powerbank ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü ald...ıktan bir süre sonra soketi bozuldu ve kablosu da hemen arızalandı. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sipari
Powerbank Elimde İkiye Ayrıldı Batarya Şişti Telefonum Bozuldu
3 Kasım 2025 02:06640
İntouch marka 10.000 Mah powerbank’i yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Bir gün önce telefonumu şarj ettiğim sırada, powerb...ank elimde bir anda ikiye ayrıldı ve bataryaların şişmiş olduğunu fark ettim. Ciddi bir patlama riskiyle karşı karşıya kaldım; olay sırasında elimde patlasa ciddi sağlık sorunları
Intouch Powerbank Şarj Olmuyor, Teknik Servise Ulaşamıyorum
29 Ekim 2025 15:55965
18.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Wireless Powerbank, kısa bir süre sorunsu...z çalıştıktan sonra artık şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son zamanlarda cihaz hi
İletişim
- Tekstilkent Ticaret Merkezi, A11 Blok No:26, Esenler, İstanbul, 34235
- +902122445555
- [email protected]