to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Marlboro Touch Blu sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık üç aydır aldığım paketlerin büyük kısmında s...igaraların içinde tütün miktarının çok az olduğunu, bu yüzden sigaranın çok kısa sürede bittiğini ve adeta içinin boş gibi olduğunu fark ediyorum. Kağıdı buruşmuş ve tütünü eksik o
Kayseri Talas’ta uzun süredir aldığım Parliament marka Philips Morips sigaralarda bir süredir kaliteyle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. Neredeyse her paketten çıkan sigaralarda odunsu olmayan, ağaç kökü veya dalı gibi parçalarla karşılaşıyorum ve bu durum zaman zaman sigaranın sönmesine, dengesiz y
Yaklaşık 14 senedir Parliament içen bir tüketiciyim ve son dönemde aldığım Parliament Night Blue 20’li paketlerde ciddi ...bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Sigaranın tütün kısmının içinde odun parçasına benzeyen sert malzemeler çıkıyor ve bu durum artık neredeyse her aldığım pakette tekrarlanmaya
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Touch Blue paket sigaralarda ciddi bir bozulma fark ediyorum. Ürünün ...tadından kokusuna, filtresinden tütününe kadar A’dan Z’ye her şeyinin değiştiğini, eskisiyle uzaktan yakından alakası kalmadığını görüyorum. Keyif vermek bir yana, içilecek gibi ol
Uzun süredir Philip Morris ürünlerini İstanbul Sarıyer’deki bayiler üzerinden pmaktif sitesi aracılığıyla ön siparişle a...lıyorum. Ön siparişleri her zaman teslimat tarihinden bir gün önce veriyorum. Ancak yaklaşık 2 yıla yakındır pmaktif üzerinden istediğim adette ürün siparişi veremiyorum. Sitede he
Uzun süredir severek kullandığım Marlboro Touch Blue Slims sigarasından son 1,5 aydır ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaş...amaya başladım. Yaklaşık 50 paket aldım ve neredeyse hepsinde sigaralar yarısına geldiğinde kendi kendine sönüyor. İçim keyfi tamamen bozuluyor, sürekli yeniden yakmak zorunda kalı
Uzun süredir Parliament Night Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son 3 aydır aldığım paketlerin büyük çoğunluğunda tütü...n kalitesinde ciddi bir bozulma var. Tütün yapısı adeta odun talaşı gibi, sigara belli bir yerden sonra kendi kendine sönüyor, içim sırasında tat ve koku eskisine göre aşırı sert h
Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Parlement Midnight Blue kullanan bir tüketiciyim. Son 4 aydır aldığım hemen hemen her ...pakette tadın, kokunun ve genel kalitenin belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Sigara o kadar kötü bir hale geldi ki içilmez seviyeye yaklaştı. İçimi sırasında zaman zaman sanki
Parliament markanızın uzun Parlement paketini Akyapı Tekel Bayii’nden bugün satın aldım. Paketin içinden çıkan son iki d...alda, filtrenizle bağdaşmayan süngerimsi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürün üzerindeki üretim kodu 049A87U4Z249 şeklindedir. Sektördeki kalite standartlarınıza ve köklü geçmişi
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigara tüketen bir kullanıcı olarak yaşadığım bir kalite sorunu hakkında geri bildirimd...e bulunmak istiyorum. Yaklaşık beş yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue içiyorum ve markaya güvendiğim için de tercihimi hep bu üründen yana kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa
Parliament Night Blue ürününüzü dün satın aldıktan sonra paketi açtığımda, sigaraların üzerindeki Parliament marka baskı...larının üst üste binmiş şekilde hatalı olduğunu fark ettim. Baskı net ve düzgün görünmüyor, bu da ürünün kalite algısını olumsuz etkiliyor. Uzun süredir Parliament tercih eden bir
Uzun süredir firmanız bünyesinde üretilen Muratti Blue Line ürününüzün düzenli tüketicisiyim. Ancak Artvin ili Hopa ve K...emalpaşa ilçelerinde ikamet ettiğim bölgede son dönemde bu ürünü hiçbir bayide bulamıyorum. Zincir marketler ve tekel bayileri dahil pek çok noktaya sormama rağmen ürünün uzun süre
Uzun zamandır kullandığım Parliament Night Blue sigara paketimden bugün içim sırasında resmen tahta parçası çıktı. İnsan...ın ağzına aldığı bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrol açısından kabul edilemez bir durum. Bu tahta parças
İzmir Selçuk’ta bir tekel bayisinden Marlboro Edge sigaradan bir karton aldım. Kartondan çıkan en az üç pakette filtrele...rle ilgili ciddi sorunlar var. Filtreler normalde olması gerektiği gibi yuvarlak ve düzgün değil, keskin ve köşeli duruyor, kağıt kısımları da delikli ve dağınık görünüyor. Bu dur
Uzun süredir Parliament Night Blue Pack uzun sigara kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle şik...ayetçiyim. Özellikle son 20 pakettir sigaraların tadı belirgin şekilde kötüleşti, yanma şekli anormal hale geldi ve bazı sigaraların içinden resimde de görüldüğü gibi adeta odun pa
Uzun zamandır kullandığım Muratti Rosso 20’lik paket sigaranın kalitesi son dönemde kabul edilemez seviyede düştü. Erenk...öy civarında bir bayiden dün aldığım pakette de aynı sorun devam ediyor. Sigaraların dış görünümünde bir sorun yok gibi dursa da tütün kalitesi bariz şekilde kötü, tadı son derece
Yaklaşık yirmi yıldır düzenli olarak Parliament sigara içen bir tüketiciyim. Siyah pakete geçişten sonra ürünün kalitesi...nde belirgin bir düşüş hissetmeme rağmen uzun süre başka sigaraya geçemeden kullanmaya devam ettim. Ancak son bir buçuk iki aydır tütünün fiziksel yapısı ve içim kalitesi o kadar d
Yaklaşık son bir haftadır kullandığım Marlboro Edge makaronlarda sürekli üretim kaynaklı bir sorunla karşılaşıyorum. Ald...ığım son üç pakette de makaronlarda yırtıklar çıkıyor ve bu durum hem ürünün kalitesini hem de kullanımını olumsuz etkiliyor. Fotoğrafta da görülebileceği üzere paket içeriği defol
25.10.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan Nazar Market’ten aldığım Parliament Midnight Blue sigaranın bir dalını ...içerken filtre kısmında bir gariplik fark ettim. Sigarayı içtiğim sırada, çubuğun içinden sigara paketine ait olduğunu düşündüğüm kağıt parçası çıktığını gördüm. Sigaranın üzerind
Uzun süredir Marlboro Touch Gray kullanıyorum ancak son 1 aydır aldığım paketlerin tamamında aynı sorunu yaşıyorum. Pake...tler yanlış şekilde açılıyor, bu nedenle içindeki sigaralar kısa sürede kuruyor ve içilemeyecek hale geliyor. Sürekli tekrarlayan bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanıyorum ancak son 2 aydan fazladır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. A...ldığım her pakette neredeyse bütün sigaralarda çubuk kendi kendine sönüyor, doğru düzgün içilmiyor ve insanı öksürtüyor. Hangi şehirden ya da hangi bayiden aldığım fark etmeksizi
Uzun süredir Marlboro Touch (light) kullanıyorum. Paketler değiştirildikten sonra ürünün tadında ve genel kalitesinde be...lirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. Farklı bayilerden ve farklı yerlerden aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle durumun tekil bir parti ya da bayiden kaynakl
Marlboro Touch Blue 0 sigara paketini 21.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Çerkezköy Center AVM içindeki Migros’tan... satın aldım. Paketin jelatinini açtıktan sonra içinden eksik dal çıktığını fark ettim. Para verip aldığımız bir ürünün kutusundan eksik çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Philip Morris Sabancı, uluslararası bir tütün firması olan Philip Morris International ve Sabancı Holding ortaklığı ile 1991 yılından beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir. İzmir Torbalı’daki PHILSA sigara fabrikası ile Türkiye pazarı ve dış pazarlar için 250 farklı çeşit ürün üretmektedir. PHILSA, başarılarını her yıl üst üste aldığı çevre, güvenlik ve kalite ödülleriyle somutlaştırmaktadır.
