Marlboro Edge Makaron Yırtılma Sorunu Sürekli Tekrarlıyor
Yaklaşık son bir haftadır kullandığım Marlboro Edge makaronlarda sürekli üretim kaynaklı bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım son üç pakette de makaronlarda yırtıklar çıkıyor ve bu durum hem ürünün kalitesini hem de kullanımını olumsuz etkiliyor. Fotoğrafta da görülebileceği üzere paket içeriği defolu geliyor.
Ürünleri farklı zamanlarda bir petrol istasyonundaki bayiden satın aldım ve her seferinde aynı problemle karşılaşmak, bu marka adına ciddi bir kalite kontrol sorunu olduğunu düşündürüyor. Düzenli olarak tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Firmadan, özellikle Marlboro Edge serisinde yaşanan bu makaron yırtılmaları konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda yetkili birimler aracılığıyla genel bir uyarı ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
















