Marlboro Touch Blue Slims Sigara Paketlerinde Kendiliğinden Sönme Sorunu
Uzun süredir severek kullandığım Marlboro Touch Blue Slims sigarasından son 1,5 aydır ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Yaklaşık 50 paket aldım ve neredeyse hepsinde sigaralar yarısına geldiğinde kendi kendine sönüyor. İçim keyfi tamamen bozuluyor, sürekli yeniden yakmak zorunda kalıyorum.
Sigaraları farklı yerlerdeki marketlerden alıyorum, tek bir bayi ya da zincir markete bağlı değilim, ancak nereden alırsam alayım yaşadığım sorun değişmiyor. Bu kadar sevdiğim bir sigarada böyle bir problemle karşılaşmak gerçekten sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu sorunun üretimle ilgili bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve markanın bu konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Aynı sorunu yaşamadan, eskisi gibi keyif alarak sigara içmek istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı












