Marlboro Touch Blue Ürün Kalitesinde Kesintili Bozulma
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Touch Blue paket sigaralarda ciddi bir bozulma fark ediyorum. Ürünün tadından kokusuna, filtresinden tütününe kadar A’dan Z’ye her şeyinin değiştiğini, eskisiyle uzaktan yakından alakası kalmadığını görüyorum. Keyif vermek bir yana, içilecek gibi olmayan, rahatsız edici bir ürün haline gelmiş durumda.
Bu süre boyunca farklı yerlerden defalarca paket almama rağmen neredeyse her paketin aynı şekilde bozuk olduğunu yaşadım. Bu durumun tesadüf değil, üretimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve açıkçası artık bu markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sigarayı tamamen bırakma noktasına geldim. Bu şikayeti, hem markanın bu duruma dikkat etmesi hem de diğer tüketicilerin de bu değişimin farkında olması için yazıyorum. Ürünün içeriği ve kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda kamuoyuna net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı













