Sipariş Verememe Nedeniyle Sistem Hatası Ve Yetersiz Destek

Pm Aktif sistemine 10 Haziran tarihinde uzun süre sonra ilk kez işim düştü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle sipariş veremedim. Defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım.

Destek almak için 444 4456 numaralı hattı aradım ancak oradan oraya farklı numaralara yönlendirildim, sorunumla ilgili net ve çözüm odaklı bilgi veren kimseye ulaşamadım. Telefonun başında gerçekten sistemden anlayan, yetkin kişilerin bulunmaması nedeniyle yaşadığım sorunu anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Ayrıca şirketin genel müdürü F**** Hanım’ın da özellikle görsel kalite konusunda daha dikkatli olmasını, fotoğrafçısını değiştirerek bu kadar kalitesiz çekimlerin Pm Aktif’e yüklenmesine izin vermemesini rica ediyorum. Hem sistemsel sorunlar hem de görsel kalite konusundaki bu özensizlik markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım sistem hatasının giderilmesini, ilgili numaraya gerçekten yardımcı olabilecek yetkin personelin alınmasını ve görsel içeriklerin kalite standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum.