Parliament Sigara Kalite Düşüşü Ve Kendiliğinden Sönme Şikayeti
Uzun zamandır Parliament grubunun tüm çeşitlerini kullanan bir tüketici olarak, ürünlerinizde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle yeniden şikayette bulunmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı konudan şikayetçi olmuştum, o zaman firmadan aranmıştım, hatta arkadaşımdan numune paket alınıp inceleme yapılacağı söylenmişti ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişim göremedim.
Türkiye’nin farklı illerinden, farklı satış noktalarından aldığım Parliament sigaralarda tütün kalitesi son derece kötü, çok pis ve rahatsız edici bir koku geliyor. Ayrıca sigara kendi kendine sönüyor, içim sırasında sürekli yeniden yakmak zorunda kalıyorum. Havaalanından aldığımız ürünlerle Türkiye’de satılan, sizin üretmiş olduğunuz ürünler arasında çok büyük bir kalite farkı var ve bu durum artık kabul edilebilir bir seviyede değil.
Türkiye’nin en pahalı sigaralarından birini satıp tüketiciye bu kalitede bir ürün sunulması ne yazık ki hiç hoş değil. Parliament markasından beklenen standartlara uygun, tutarlı ve yüksek kalitede üretim yapılmasını, özellikle Türkiye’de satılan ürünlerin tütün kalitesi ve üretim sürecinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

















