Parliament Reserve Sigaralarında Filtre Kesikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Parliament Reserve sigaralarda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13-14-15 Eylül günlerinde Aksaray Merkez’deki Migros’tan aldığım paketlerde, fotoğrafta da görüldüğü üzere sigaraların filtrelerinin kesik ve hatalı üretim olduğunu fark ettim. Art arda aldığım ikinci pakette de aynı sorunla karşılaşmam, bunun tesadüf değil üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürdü.

Yaşadığım durumla ilgili olarak internette bulduğum şikayet hattını aradım, ancak derdimi tam olarak anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.

Ürünlerinizde yaşanan bu üretim hatasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, sorunlu paketlerle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.