Philip Morris Marlboro Edge Blue Sigara İçinde Tahta Parçası: Şikayetime Cevap Gelmedi

Barbaros · 2026-09-16T13:37:52+03:00

Ünalan’daki Şok Marketler’den bugün aldığım Marlboro Edge Blue sigaranın içinden tütün yerine tahta parçası çıkmıştır. Sigaranın içinden tütüne benzemeyen sert bir parça çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de böyle büyük bir markadan böyle bir üretim hatası beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez paketi ve ilgili sigarayı inceleyip son kullanma tarihine baktım; paketin üzerinde 07.08.26 tarihi yer alıyor. Ardından firmaya e-posta yoluyla ulaşarak yaşadığım sorunu ilettim; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, şikayetim yanıtsız bırakıldı. Hem kendi sağlığım hem de aynı partiden ürün almış olabilecek diğer tüketicilerin güvenliği için bu konunun ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Barbaros

Philip Morris

16 Eylül 13:375

Philip Morris

17 Eylül 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Marlboro Edge Blue’da Duman Gelmemesi Ve Sert Parçalarla Karşılaşma

Hatice

Philip Morris

21 Haziran 21:16337

Uzun yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sig...ara içerken duman gelmiyor, kül tablasına bıraktığımda kendi kendine sönüyor ve sigaranın içinde odun gibi sert parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem keyifli bir içim sağlamıyor ...

Marlboro Edge Sigara Paketinde Odun Parçası Çıktı

İbrahim

Philip Morris

16 Eylül 10:293

Marlboro Edge sigarasını bugün, 16 Eylül 2026 tarihinde Konya Ereğli Halk Pazarı’ndaki bir bayiden satın aldığım pakette...n bir dalı yaktığımda içinden odun parçası çıktığını fark ettim. Sigaranın tütün kısmında yer alan bu odunsu parça, hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ürünün güve...

Migros’ta Aldığım Marlboro Edge Blue Paketi Üzerindeki Sarı Lekeler

Nalan

Philip Morris

10 Eylül 14:48132

Migros’tan bugün aldığım Marlboro Edge Blue sigara paketini açtığımda neredeyse tüm sigaraların üzerinde sarı renkli lek...eler olduğunu gördüm. Paketin üzerinde ü. T.: 07.08.2026 ibaresi yer alıyor. Bu görüntü hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. L...

Marlboro Touch Blue’da Odun Parçaları Çıktığı İçin Ciddi Güvenlik Sorunu

Serkan

Philip Morris

27 Mart 17:291.207

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanıyorum. Ancak son 2 aydır, özellikle Ekim ayından bu yana Hat...ay’daki Şok Marketler’den aldığım her kartonda neredeyse tüm paketlerde sigaranın içinde odun ve şap parçalarına benzer sert parçalar çıkmaya başladı. Daha önceki yıllarda hiçbir p...

1 Destek

Marlboro Edge Blue’da Yanma Ve Koku Kalitesindeki Bozulma

Nail

Philip Morris

12 Eylül 12:4245

Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık iki haftadır aldığım paketlerde tütünün kalitesinde c...iddi bir bozulma fark ediyorum. Özellikle içim sırasında sigaranın bir tarafından uzunca bir yanma oluyor, o taraf hızla tükenirken diğer taraflar normal kalıyor ve bu durum hem ta...