to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Peugeot 308 1.2 Puretech 130 S&S aracımda yaklaşık 5-6 aydır yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. 03.11.2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Odak Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede, sorunun motor contası bölümünden ve üretim hatasından kaynaklandığı, kullanıcı hatası olmadığı açıkça belirtildi ve 'sandık motor değişimi' önerildi.
Ancak Peugeot Türkiye Genel Merkezi ile yaptığım görüşmede, aracımın 41.XXX km ile 59.XXX km aralığında düzensiz servis bakımı yapıldığı gerekçesiyle motor değişiminin garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Oysa geçmişte aynı araçta yaşanan Trigger arızası (üretim kaynaklı) garanti kapsamında çözülmüştü. Bugün ise yine üretim kaynaklı olduğu servis tarafından belirtilen bu sorun için bana 354.000 TL fatura çıkarılması hem adaletsiz hem de çelişkili bir karar.
Ayrıca, müşteri hizmetlerinde görüştüğüm M**** Hanım’ın üslubu son derece saygısız, alaycı ve ilgisizdi. Görüşme sırasında kendimi ifade edemeden telefon kapatıldı, ertesi gün tekrar aradığımda ise hiçbir yetkiliyle görüştürülmedim ve başından savar bir tutum sergilendi. Tüm bakım ve işlemler aracın ilk gününden beri sadece yetkili servislerde yapılmıştır.
Aracımın plakası 34 CUA 634’tür. Tüm bu yaşananlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyor ve markanızdan beklediğim ilgi ve desteği göremediğimi üzülerek belirtmek isterim. Üretim kaynaklı bu sorun için ücretsiz motor değişimi talep ediyorum. Ayrıca müşteri ilişkilerindeki üslup ve yaklaşım nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
2020 model yeni 2008 1.2 Puretech EAT8 servis bakımlı aracımın 75 bin yağ bakımı için servise götürdüğümde, servis yetkilisi tarafından triger kayışı kontrolü yapıldı ve aşınma, yıpranma sorunları olduğunu, motora zarar vermemesi için değişiminin gerekli olduğunu söyledi. 105 bin km veya 6 yıl sonra...
2020 model Peugeot (Yeni) 208 1.2 Puretech 75HP benzinli araç sahibiyim. Aracım 2021 trafik çıkışlıdır, bütün periyodik bakımları (15-30-45-60 bin km) Peugeot yetkili serviste yapılmıştır ve şu an 70 bin km'dedir. 21 Aralık 2023 günü aracım seyir halindeyken bir anda motordan tuhaf sesler gelmeye b...
Uzun yıllardır memnuniyetimi çevreme iletmiş bir Peugeot kullanıcısıyım. 2020 model 1.2 Puretech motora sahip 3008 kullanıyorum. Aracın tüm bakımları alındığı günden bugüne yetkili servis tarafından yapılmıştır. Mayıs ayının ilk haftasında aracımı çalıştırırken aldığım "yağ seviyesini kontrol edin" ...
2020 Model Peugeot 3008 1.2 Puretech model 53000 km de aracımın bakımlarını aksatmadan 3 yıl boyunca yetkili servis Konya Özkaymak Peugeot da yaptırdım (Özel servis bakım ücretlerinin üç katı fiyat ödeyerek). Aracım son günlerde yağ seviyesi hatası vermeye başladı fakat seviyesi normaldi. Ama en son...
2020 model Peugeot 2008 puretech aracımı 17.05.2022 tarihinde satın aldım. 22.12.2022 tarihinden beri aracımda motor yağı arıza ikazı veriyor. Bu tarihten sonra ilk olarak Aktif İriyıl, sonrasında ise aşağıdaki tarihlerde Deniz Otomotiv’e aynı problemden dolayı servise gittim; fakat sorun bir türlü ...
Yorumlar