Garanti Kapsamındaki Peugeot 3008'in Aks Arızası İçin Çözüm Ve Randevu Alamıyorum

2023 model Peugeot 3008 aracım (plaka: 34 ggt 138) hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır aks arızası yaşıyorum. Her kalkışta, kasisten geçerken ve frenden ayağımı çektiğimde sürekli olarak takır takır ses geliyor. Bu durumu özellikle servise teslim ederken de belirttim.

27.10.2025 tarihinde Dudullu’daki Peugeot Can servisine randevu alıp aracımı bıraktım. Serviste görevli A*** Bey’e sorunu detaylıca anlattım. Ancak aynı gün akşamı bana arıza olmadığı, sadece alt muhafazanın vurduğu ve bu nedenle ses yaptığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan aracım geri teslim edildi.

İstanbul Anadolu yakasındaki diğer Peugeot bayilerinden de randevu almaya çalışıyorum fakat ya telefonlar açılmıyor ya da verilen randevular üç ay sonrasına veriliyor. Geri arama taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Peugeot müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap alamadım ve geri aranma talebim de karşılıksız kaldı. Bu süreçte herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.

Garanti kapsamında olan aracımın aks arızasının hızlıca tespit edilip onarılmasını ve bana en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.