Peugeot 2008 Aracım Üç Haftadır Motor Arızası Nedeniyle Serviste Bekliyor

Peugeot 2008 model aracım 16 Ekim 2025 tarihinde motor arızası verdi ve yolda kaldı. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için aracımı çekiciyle Erzurum’daki Çimenler Peugeot Yetkili Servisi’ne gönderdim. Servis, motor beyninin yandığını ve parçanın Fransa’dan sipariş edilmesi gerektiğini belirtti. Siparişin verilmesini kabul ettim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen, servisi aradığımda parçanın henüz sipariş edilmediğini, genel merkezin bir parça kodu vermesi gerektiğini ve bu kodun bir türlü alınamadığını öğrendim. Servis, genel merkezi ararsam sürecin hızlanabileceğini söyledi.

Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece dönüş yapılacağı söylendi ve henüz tarafıma bir geri dönüş olmadı. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, en çok satılan b suv modellerinden birinin motor beyninin ülkede bulunmaması ve üç haftadır hiçbir ilerleme kaydedilmemiş olması beni mağdur etti.

24 acl 182 plakalı aracım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Parçanın acilen temin edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.