to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ve Boş Penti Paketi, Ürünler Yok, Cevapsız Şikayet
Penti’den verdiğim siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ancak paket elime ulaştığında tamamen yırtık ve içi boş bir şekilde teslim edildi. Paketin içindeki ürünler yoktu. Bursa Nilüfer’deyim, kargo Trabzon Uzun Sokak 2 mağazasından çıkış yapmış ve bana Dumlupınar Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden teslim edildi. Teslimat 26 Aralık Cuma günü yapıldı ve bu şekilde hasarlı, ürünleri kayıp bir paket aldım.
Siparişe ait teslimat numaram 8124052417, Penti sipariş numaram ise 0405099483’tür. Yaşadığım bu durum üzerine Penti ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan ürünlerimin tekrar gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Penti’den hem de Yurtiçi Kargo’dan sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
