Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Penti Fatura SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Muhammet
28 Aralık 2025 15:35
240

Bugün saat 14.10 civarında, Penti’den “17669187520420 Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın altında da fatura linki adı altında tıklanabilir bir bağlantı bulunuyordu. Ancak benim Penti’de herhangi bir hesabım yok ve hayatım boyunca Penti’den hiç alışveriş yapmadım.

Hem bana ait olmayan bir fatura bilgisinin telefon numarama gönderilmesi hem de bu durumun başkalarının da başına sıkça geldiğini duymam endişe verici. Kişisel verilerimin yanlış kullanılmış olmasından ve bu linkin güvenli olup olmamasından şüphe duyuyorum.

Bu SMS’in bana neden ve nasıl gönderildiğinin açıklanmasını, bu faturanın bana ait olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Aralık 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammet
Muhammet
29 Aralık 2025 17:06

Mesaj olarak buradan yanıtlarmısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Adıma Bilgim Dışında Fatura Düzenlenmesi

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 16:20
411

Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Gökhan
19 Ekim 2025 19:27
1.453

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 21:55
948

Penti Sahte SMS İddiası Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Gülay
26 Aralık 2025 20:26
203

Penti Adına İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Endişesi

profile
Bahar
19 Kasım 2025 21:14
412
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru