to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Penti Fatura SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Bugün saat 14.10 civarında, Penti’den “17669187520420 Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın altında da fatura linki adı altında tıklanabilir bir bağlantı bulunuyordu. Ancak benim Penti’de herhangi bir hesabım yok ve hayatım boyunca Penti’den hiç alışveriş yapmadım.
Hem bana ait olmayan bir fatura bilgisinin telefon numarama gönderilmesi hem de bu durumun başkalarının da başına sıkça geldiğini duymam endişe verici. Kişisel verilerimin yanlış kullanılmış olmasından ve bu linkin güvenli olup olmamasından şüphe duyuyorum.
Bu SMS’in bana neden ve nasıl gönderildiğinin açıklanmasını, bu faturanın bana ait olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Mesaj olarak buradan yanıtlarmısınız
