Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

profile
Şeyma
28 Ağustos 2025 11:58
166

Kastamonu Kastamall AVM'den yanlış yönlendirme ile satın aldığım body suit ürünümün iadesi alınmadı. Ürünü satın alırken hangi bedeni almam gerektiğini sorduğumda, herhangi bir ölçüm veya beden tablosu gösterilmeden sadece "Bedeniniz neyse onu alın" denilerek ürün satıldı. 5 dakika sonra mağazadan çıkıp kahvecide otururken, Penti'nin kendi sitesinden beden tablosunu gördüm. Mağazaya geri döndüm ve telefonumdan beden tablosu olduğunu söylememe rağmen, olumsuz bir tavırla "Bu ürünlerde değişim yok" dediler. Ürün hem büyük hem de çok büyükmüş meğer. Mağdur oldum. Penti sorunumu çözmedi.

28 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Ağustos 2025 12:36
Şeyma
Şeyma
30 Ağustos 2025 16:08
Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

Ürün hala elimde ve etiketli bir şekilde duruyor kullanmadım ürünün iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
14 Haziran 2024 12:37
552
"Tüketici Hakları gereği, Ücret iadesi yapıldı ancak bu kadar uğraştırdıkları ve onca Penti mağazasını ziyaret etmek zorunda kaldığım için bir özür anlamında bir hediye çeki ya da kupon teslim edilebilirdi. Teşekkürler..."
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadriye
05 Ekim 2024 19:17
5.985
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Türkan
14 Şubat 2025 18:09
1.185

profile
Havva
25 Mart 2025 21:34
825
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
04 Nisan 2024 18:25
928
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru