Yanlış Gönderilen İç Giyim Ürünleri İçin İade Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 04053065352 numaralı siparişimde iç giyim ürünlerim yanlış gönderildi. Paketi açtığım anda ürünlerin sipariş ettiğimle uyuşmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.