to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den İstiklal Caddesi üzerindeki mağaza üzerinden aile için pijama takımı siparişi oluşturduk, ürünler 4 gün gecikmeli olarak elimize ulaştı. Yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de Forum İstanbul şubesinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Viaport şubesinden yönlendirilmemize rağmen Forum İstanbul mağazasına gittiğimizde, kabinlere erkek giremeyeceği söylendi. Erkek kabini olmayan bir mağazada erkek çocuk ürünü satılması ve ardından böyle bir kısıtlama getirilmesi hem mantıksız hem de müşteri olarak bizi son derece mağdur eden bir uygulama oldu.
Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Toplamda 1.700 TL ödediğimiz bu alışverişte, hem teslimat gecikmesi hem de mağaza içi uygulama nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık.
Penti’den, bu yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını, uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini, personelin bu konuda doğru şekilde bilgilendirilmesini ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Penti’nin kendi internet sitesinden 13 Aralık tarihinde 4 adet aynı pijama takımından sipariş verdim ve ürünler 16 Aralık’ta Kayseri’de bana teslim edildi. Pijama takımlarından biri için özellikle 11-12 yaş beden seçmiş olmama rağmen, paket açıldığında ürünün 13-14 beden gönderildiğini gördüm. Sipar...
Penti uygulamasından 4 adet pijama takımı sipariş etmiştim, bana gelen kargoda ürünlerin hepsi erkek kategorisi olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade edebileceğim, fakat iade ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmeyip sadece ücret iadesi...
16.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Penti mağazanızdan 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Deneme kabinlerinde kadın ve erkek müşterilerin aynı alanı kullanıyor. Olması ve kabinlerde kapı yerine sadece perdelerin bulunması beni bir kadın olarak oldukça rahatsız etti. Özellikle iç giyim mağazasın...
Penti markasının kendi İnternet sitesindeki 750 TL''ye 300 TL. İndirim kampanyasından eşime ve kendine pijama takımı satın aldım. Benim pijama takımım 749.90, eşiminki ise 699.90 TL. İdi. Ürünler elime ulaştı eşimin pijamasının ona çok büyük olduğunu görünce değiştirmeye karar verdim. İnternetten de...
24 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 8 adet kadın pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0404794736’dır. Sipariş esnasında 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç ke...
Yorumlar