to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde Penti İstanbul Forum mağazasından aldığım 4 ürünü toplam 1.059 TL tutarında banka kartıma iade olac...ak şekilde teslim ettim. Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı, banka hareketlerimde de herhangi bir kısmi ödeme görünmüyor. Bu durumla ilgili o
Forum İstanbul AVM’deki Penti mağazasından 07.11.2025 tarihinde satın aldığım iç giyim ürününde, ilk yıkamadan itibaren ...son derece ağır ve kalıcı bir koku oluştu. Önce sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak zamanla kokunun tenime dahi sindiğini fark ettim. Ürünü elde yıkamayı, farklı
Forum İstanbul’daki Penti mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde, mağaza çalışanının göğüs bedenimi ölçmesiyle birlikte on...un yönlendirmesiyle bir sütyen satın aldım. Sutyeni mağazada denememe rağmen çalışan bana aslında olması gereken 75A yerine 75B bedeni verdi. Aldığım sütyenin bedeni bu nedenle ban
Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasında bugün saat 16.00 civarında annemin yaşadığı saygısızlık nedeniyle şikaye...tçiyim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığımız ve sürekli gittiğimiz bir mağaza olmasına rağmen anneme reyonda gezen bir satış danışmanı tarafından son derece incitici bi
Yaklaşık 20 gün önce Forum İstanbul Penti şubesinden üç adet dizaltı çorap satın aldım. Çorapların lastikleri aşırı dere...cede gevşek olduğu için daha çorabı giydiğim anda, birkaç adım attıktan sonra çoraplar bileğime kadar iniyor. Bu durum sadece tek bir üründe değil, aldığım üç çorabın hepsinde aynı
Penti uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 0405540512 numaralı siparişi verdim. S...iparişim iki parça halinde mağazaya ulaştı ve tarafıma “Siparişiniz mağazada hazır, gelip alabilirsiniz” bildirimi gönderildi. Teslim almak için bana özel bir teslimat doğrulama ko
Penti’den İstiklal Caddesi üzerindeki mağaza üzerinden aile için pijama takımı siparişi oluşturduk, ürünler 4 gün gecikm...eli olarak elimize ulaştı. Yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de Forum İstanbul şubesinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Viaport şubesinden yönlendirilmemize rağm
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.28 civarında Forum İstanbul’daki Penti mağa...zasından aldığım külotlu çorapta, eve gelip paketi açınca Dokuma hatası old
28 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasından 3’lü paketler halinde 2 paket iç çamaşırı satın ...aldım. Eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. 29 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak, paketlerin hiç açılmadığını ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak müşt
Geçtiğimiz hafta İstanbul’daki a Plus ve Forum İstanbul AVM Penti mağazalarından “Penti Premier Gün Boyu ALL Day Mat Bur...nu Şeffaf Kızıl Siyah 20 Den” çoraplardan iki farklı renk satın aldım (ref:6255393260 ve ref:5988****36). Boy ve kilomu dikkate alarak büyük beden almama rağmen, çoraplar oldukça d
Penti mağazasından almış olduğum ürünü, beden yanlışlığı olduğu için Forum İstanbul şubesinde değiştirmek istedim. Fakat... T**** isimli çalışan, olumsuz bir tavırla değişimin mümkün olmayacağını söyledi. Fişim olmasına rağmen ürün kodu istedi. 'Siz arayıp öğrenin' deyince, 'Biz arayamıyoruz, yardımcı
Gaziantep Forum Penti'de kendisini mağaza yetkilisi olarak tanıtan G***** Ş***** isimli çalışanınız, incelemeye bırakıla...cak ürünleri resmi müşteri temsilcileri tarafından söylenmesine rağmen almamakta diretip kendisini kim olarak ne olarak görüyor bilinmez. Zira 'Adım G***** Ş*****, istediğiniz yere
Penti Forum İstanbul'da eleman eksikliğinden dolayı kimse yardımcı olmuyor. Aradığım ürünü bulamadığım için alamadan çık...tım. İnter sitesinden stoklara baktığımda stokta var gözüküyor ama ben her yeri altüst ettiğim halde bulamadım. 15-20 dakika boyunca bir çaba sarf ettim. 27/12/2024 saat 19.55 sula
Penti'nin 2 al 1 bedava kampanyasından aldığım üründe yaşadığım sorunun tarafınıza ulaşmasını umuyorum. Sürekli olarak ...alışveriş yaptığım Forum İstanbul Penti mağazanızda kampanyadan ürün alırken kalmadığı için L beden yerine M beden bulduğum taytı 1 gün sonra değiştirdim. Daha sonra aynı kampanya
0401406966 numaralı siparişimdeki 299,99 TL olan ürünü 26.07.2014 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden iade et...tim ve hâlâ ücret iademi alamadım. Finans ekibinin dönmesini bekliyorlarmış, neredeyse 1 ay olacak, ücret iadem yapılmıyor. Kaç kere aradım, her seferinde finans ekibi dönüş yapmas
Havalimanı Penti mağazasından alt beden ve üst beden farklı verilen ürünün Forum İstanbul Penti mağazasında değiştirilme...mesi çok ilginç bir durum. Tekrar Havalimanı mağazasına gitmem söylendi. Sadece yolcu olarak girilebilecek bir mağazaya tekrar gidip değişim yapmam istendi ve mağaza çalışanının kö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
