Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Bralet Kısa Süre De Ayrıldı, Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık altı ay önce Penti mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında ablama ve kendime izbırakmaz Invisible bej balensiz dikişsiz bralet aldım. Ürünü kullanma talimatında yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, her zaman talimatlara uygun şekilde kullandım.

Tüm dikkatli kullanıma rağmen braletlerden biri kısa süre önce resmen ikiye ayrıldı, dikiş yerlerinden koptu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bozulması, üstelik talimatlara uygun yıkanmasına rağmen, kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Durumu gösteren bir video da çektim.

Benzer durumlarda çoğu zaman kullanıcı hatası denilip geçildiği için henüz mağazaya başvurmadım ama ürüne gerçekten dikkatli davrandığım için Penti’den, bozulmuş olan braletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.