to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanmak için, her biri 4 adet külotlu çorap içeren üç ayrı sipariş oluşturdum. Kampanya şartları gereği sepete 4’er adet ekledim ve 120,99 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaralarım: 0404689956, 0404689941, 0404689857. Teslimat adresim: Soğuksu Mah. Ebruli Sk. No:25 kat:3 İstanbul/Beykoz.
Ancak tarafıma teslim edilen ürünlerde ciddi bir hata bulunmaktadır. Her sipariş için 4 adet ürün almam gerekirken, elime yalnızca 1 adet ürün ulaştı ve hepsi “4 beden” olarak gönderildi. Kampanyadaki yoğunluk nedeniyle sistemsel bir problem olduğu düşünülse de, üç siparişimde de aynı hatanın bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananların, kampanya adı altında müşterinin yanıltılmasından başka bir açıklaması bulunmamaktadır. Eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
15 Eylül tarihinde Penti Club üzerinden toplam 2481 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 4 adet eşofman ve 2 adet çorap bulunuyordu. Ancak tarafıma sadece 1 adet eşofman gönderildi, diğer 3 eşofman ve 2 çorap eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Müşte...
24 Ekim Cuma günü Penti'nin internet sitesinden 890 TL tutarında, 4 kargoya bölünmüş bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0404503833. İlk üç kargo elime ulaştı, ancak son kargoda gelmesi gereken üç ürün (Siyah Day and Night Külotlu Çorap, Doty Boot Külotlu Çorap ve Biker Siyah Çorap) tarafıma teslim...
0403043452 sipariş numarası ile Penti’nin internet sitesinden 5 Şubat tarihinde 5 parça ürün aldım. Fakat tarafıma 7 Şubat tarihinde siparişimle hiç alakası olmayan üzerinde başka bir kişinin ismi ve adresi olan 1 adet çorap teslim edildi. Bunun üzerine Müşteri Hizmetlerini 4 kez aradım. Z****, Z***...
11.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404672364 numaralı siparişimle 3 adet külotlu çorap ve 1 adet dizüstü çorap aldım. Siparişim, 2 al 2 öde kampanyası kapsamında toplamda 536 TL’ye ve ayrıca 200 Penti puanımı kullanarak oluşturuldu. Ancak, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak g...
Penti.com üzerinden 03.11.2024 tarihinde 0402280599 numaralı siparişimin içeriğinde 6lı siyah külotlu çorap bulunmaktaydı. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak 6lı olarak satılan çoraplar 1 adet olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesi ile müşteri hi...
Yorumlar