to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 0405797078 numaralı siparişimle 10.000 TL üzeri tutarda online alışveriş yaptım. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen siparişimdeki çok sayıda ürün hâlâ kargoya verilmedi, hatta siparişler hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.
Yaşadığım bu gecikme üzerine Penti ile online kanaldan iletişime geçtim ancak ne net bir açıklama ne de teslimat veya kargoya veriliş için herhangi bir tarih bilgisi verilmedi. Bu süreçte karşılaştığım ilgisiz ve profesyonellikten uzak yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sunulmasını istiyorum. Bu sürecin tatmin edici şekilde çözülmemesi halinde konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 k...
Penti.com üzerinden 5 Nisan tarihinde vermiş olduğum, 0405731280 numaralı ve 1.570 TL tutarındaki siparişim aradan geçen 9 güne rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. 12 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “ilgili birimlere iletildi, en kısa sürede dönüş ya...
24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...
Penti’nin online alışveriş sitesinden 8 Kasım tarihinde verdiğim 0404641684 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 ...
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 6 ürün siparişi verdim; ancak kargom geldiğinde sadece 3 ürün teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve o günden beri eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm üretilmedi. Eksik ürünlerim için Penti müşteri hizmetleri...
Yorumlar