to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 kez, telefonla ise 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca “konuyu ilgili birime aktardık” denilerek geçiştirildim, ne somut bir bilgi alabildim ne de sürecimle ilgili net bir çözüm sunuldu. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamıyorum ve bu durum artık beni gerçekten yorup mağdur ediyor.
Ben bu siparişimde herhangi bir iptal ya da iade talep etmiyorum, sadece verdiğim siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sürecin neden geciktiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...
0402219094 sipariş numarası için, müşteri hizmetlerine ve WhatsApp kanalımıza yazıyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Vermiş olduğum online Penti siparişim için kargoya verildi bilgisi var ancak kargonun kargo takibi ve hangi kargoya verildiğine dair bir bilgi elimde bulunmuyor. Mailde bulunan g...
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık’ta 0404877753 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin maksimum 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünler hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...
Penti’nin web sitesi üzerinden 0404954038 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, bu durum gerçekten kabul edilemez. Bu süreçte Penti müşteri...
26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim 0404813237 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an...
Yorumlar