to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Penti’den, mağazadan teslim alacağım şekilde 0404746391 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açtılar; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir aksama olmadan, bekletilmeden acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
8 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0404642609 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda önce yoğunluk olduğu, ürünlerin gönderileceği söylendi. Daha sonra stok olmadığı ve para iadesi yapılacağı bilgi...
09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...
Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’dur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...
Yorumlar