to read complaints and reviews, or file yours.Spor Salonu Açılmadı, Ücret İadesi Gecikiyor
Antalya Kepez’de oturduğum için evime yakın olduğu için Erdem Akkaya Sports’un Kepez Belediyesi Spor Salonu şubesini tercih ederek 20.10.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik için 5.190 TL ödedim. Ödemeyi, Erdem Akkaya Sports sayfasının paylaştığı WhatsApp hattı üzerinden iletilen IBAN’a yaptım, para transferi M****** M***** adına gerçekleştirildi.
Üyelik öncesinde ve sonrasında sürekli olarak E**** Hanım ile görüştüm ve her sorduğumda spor salonunun “bu ay içinde açılacağı” söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen salon hâlâ açılmadı. Instagram üzerinden yapılan yorumların kapatıldığını da gördüm ve süreçle ilgili şeffaf hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Durumu iletip dekontumu gönderdikten sonra, ücret iadesi için bana 2 hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi. Biz kendilerine ücreti anında, tek seferde ve peşin olarak ödüyoruz, buna rağmen hem mağdur ediliyorum hem de iadenin geciktirileceği söyleniyor. Bu yaklaşım benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Ödediğim 5.190 TL tutarındaki ücretimin, herhangi bir ek zaman kaybı olmadan, derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sosyal medyada yorumlar bölümünü kapatmazsanız seviniriz
güllü
Gelişme
Yaklaşık 3 ay önce evime yakın olduğu için Antalya Kepez Belediyesi şubesini tercih ederek Erdem Akkaya Sports sayfası üzerinden Ebrar Hanım ile iletişime geçtim. Bu görüşme sonrasında 12.10.2025 tarihinde tarafıma IBAN bilgisi paylaşıldı ve 5.190 TL ödemeyi banka dekontu ile birlikte gerçekleştirdim. Karşılığında kaydınız oluşturuldu denilmesine rağmen ne spor salonu açıldı ne de aldıkları ücret tarafıma iade edildi.
Yaklaşık 2 haftadır ödemenin iadesi için bekletiliyorum. Bana 2 hafta içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi fakat verilen süre dolmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün de tekrar ulaşmaya çalıştığımda “saat 11’de arayın, 3’te arayın, 5’te arayın” denilerek sürekli geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı.
Ortada hizmet verilmeyen kapalı bir salon ve karşılığında alınmış bir para olduğu için, ödediğim 5.190 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde dolandırıldığımı düşündüğüm için yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve polis eşliğinde şubeye gitmeyi değerlendireceğimi de belirtmek isterim.
