Kahve Dünyası Türk Kahvesinde Sürekli Bozuk Demleme Ve Bayat Tat

Uzun zamandır marketten Kahve Dünyası markalı Türk kahvesi satın alıyorum ancak yaklaşık 1 senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım hiçbir paket düzgün şekilde pişmiyor, kahve ne köpürüyor ne de olması gerektiği gibi demleniyor. Tadından da bayat ve bozulmuş bir ürün içtiğim çok net anlaşılıyor. Sonuç olarak her yaptığım kahve çöpe gidiyor ve ürün tamamen içilemez hale geliyor.

Ücretle ilgili bir şikayetim yok ancak bu kadar uzun süredir aynı sorunun devam etmesi ve ürünün bu şekilde boşa gitmesi beni gerçekten rahatsız etti. Kahve Dünyası’nın filtre kahvesini hâlâ severek kullanmama rağmen özellikle Türk kahvesinde yaşadığım bu kalite sorunu beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar ne marketle ne de Kahve Dünyası ile özel bir görüşme yapmadım.

Kahve Dünyası’ndan, yaşadığım sorunla ilgili olarak açıklayıcı bir cevap verilmesini, ürünlerin kontrol edilmesini, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.