to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesinden aldığım iki adet sutyenin birini 6 Ekim diğerini 19 Ekim tarihinde İstiklal Caddesi’indeki mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen toplam 1200 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte üç kez Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “en kısa sürede yatırılacak” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Çanakkale 17 AVM Penti mağazasından aldığım, kullanılmamış ve etiketli iki sutyeni 4 Eylül’de aynı mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade formu verildi ve işlem numaram 730946 olarak belirtildi. Toplamda 715 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yap...
Penti sitesinden aldığım iki ürünü mağazadan iade ettim. 12 gün geçmiş. İade ettiğim ürünler için hiçbir işlem yapılmamış ve kargoya bile verilmemiş. İade kontrolünü hemen orada mağazada yapılabilecekken beni bu kadar beklettiler. Bu saçma sistemin değişmesini müşteri olarak talep ediyorum. Hemen ka...
30 Ekim’de Penti uygulaması üzerinden 4 adet sütyen satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünler 1 Kasım’da Penti’ye ulaştı ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 3.224,96 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Yorumlar