to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti firması ürünümü teslim etmedi, şikayet kaydı oluşturmama rağmen, problemim çözülmedi hâlâ. Geri dönüş de yapmıyorlar, nasıl bir hizmet anlayışı var ben anlamadım. Lütfen acilen çözelim. Haftalardır bekliyorum ilgili firmayı ve anlaşmalı kargo şirketini acilen çözüme davet ediyorum.
Penti'den bir sipariş verdim. 10 günü geçti, hala yok. Kargo şirketi sorunu mu yoksa Penti'nin sorumsuzluğu mu, anlayamadım. Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunum için şikayet kaydı oluşturacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ama hala dönüş yok.
Penti ürünümü göndermiyor! Neredeyse bir hafta olacak ürünüm kargoya da verilmiyor. Penti benim için pişmanlık olmak üzere en yakın zamanda ödemesini yaptığım ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde insanları mağdur edecekseniz satış falan yapmayın.
Penti'den aldığım ürün teslim edilmedi. Adrese ulaşılamadı diye bir bahane ile indirimden aldığım ürünü teslim etmeden geri iade aldılar. Penti'yi aradığımda bana kargodan ürün geri gelmiş denildi. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Ne kargodan arayan oldu ne de Penti'den. İki haftadır ürün gele...
Penti'den online alışveriş yaptım ve siparişim ayın 4 ünde kargoya verildi. 10 gündür siparişimin gelmediğini hem kargo firmasına hem markaya ilettim hala gerekli yerlere iletildi dönüş yapılacak diyor hiçbir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim çözülmedi ne marka tarafından ne kargo tarafından hiçbir çözü...
Penti siparişim, tahmini teslimat süresini geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ek olarak henüz hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını görüntülemekteyim. Daha önce bu tarz bir sorunu Penti alışverişlerimde yaşamamıştım. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar