Penti Uygulamasından Verdiğim Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi De Alamıyorum

Anna · 2025-12-23T05:02:09+03:00

13 Aralık tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404994523 numaralı siparişi verdim. Uygulamada kargonun 1–7 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Anna

Penti

23 Aralık 2025 05:02130

Penti

23 Aralık 2025 11:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

23 Aralık 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ekiplerimiz, en hızlı şekilde çözüm üretebilmek adına süreci yakından ve özenle takip etmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Siparişim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

Tuğçe

Penti

2 Aralık 2025 20:14246

24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine ...rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...

Penti Uygulamasından Verilen Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi

Feyza

Penti

5 Aralık 2025 09:4172

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404840914 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır “siparişiniz alındı/hazırlık... aşamasında” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor...

Penti Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kübra

Penti

22 Kasım 2025 21:22135

Penti’nin online alışveriş sitesinden 8 Kasım tarihinde verdiğim 0404641684 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesi...ne rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 ...

Penti Siparişim Teslim Edilmedi

Gülşen

Penti

25 Aralık 2023 00:56199

Penti firmasının online sitesinden 24 Kasım 2023 tarihinde oluşturduğum 0400111403 numaralı siparişim, 30 günü geçmesine... rağmen hala kargoya verilmedi. Birkaç hafta önce teslimatın gecikeceğine dair bir mesaj aldım; ancak 30 gün çok uzun bir süre. Siparişimin derhal kargolanmasını talep ediyorum.

1 Destek

Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Melike

Penti

4 Aralık 2025 14:2080

27.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404827458 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişle...rin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim henüz hazırlanmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...