Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi

Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi
Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi
13 Şubat 23:00169
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler

Edirne Erasta AVM’deki Penti mağazasından kadın pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra evde kullanırken kol kısmı sıcak tencereye çok kısa bir temas etti ve anında yapışıp yandı. Günlük ev kullanımı için alınan bir pijamanın bu kadar hızlı ve kolay şekilde yanıcı olması beni hem şaşırttı hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu pijama takımına yaklaşık 1700–1800 TL civarında bir ücret ödedim. Ürünün bu derece hassas ve yanıcı olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar mağazaya gitmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Penti’den, bu kadar çabuk hasar gören ve güven vermeyen bu ürün için değişim yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün yanıcılık açısından incelenmesini talep ediyorum.

16 Şubat 12:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Şubat 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşe
17 Şubat 19:40

Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Penti'den Aldığım Pijama Takımının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Kasım 2025 01:05712

"Yaşadığım sıkıntı ile ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm için sonsuz teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirlik açısından çok önemli. Verilen çaba ve hizmet kalitesi için teşekkürler."

Yıkamada Yırtılan Pijama Takımı Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7 Aralık 2025 19:53529

30 Kasım’da Bolu 14 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 2 adet pijama takımı satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti Yırtık Pijama Takımı

Penti YırtıkPijama Takımı

Profil fotoğrafı
Bilgen
Penti 0405302991 Numaralı Siparişimin İade Talebi

Penti 0405302991Numaralı Siparişimin İade Talebi

Profil fotoğrafı
Sema
Penti 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Alınan Ürün Kalitesizliği

Penti 1 Alana 1Bedava Kampanyasında Alınan Ürün Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Büşra
Penti'den Almış Olduğunuz 3 Takım Termal Pijamada Tüylenme Sorunu!

Penti'den AlmışOlduğunuz 3 Takım Termal Pijamada Tüylenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Süeda
Penti Pijama Kollarının Uzunluğunda Ciddi Fark Var!

Penti PijamaKollarının Uzunluğunda Ciddi Fark Var!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Penti Alarm Hatası, Alarm Sökmeyi Unuttular!

Penti AlarmHatası, Alarm Sökmeyi Unuttular!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru