Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi


Edirne Erasta AVM’deki Penti mağazasından kadın pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra evde kullanırken kol kısmı sıcak tencereye çok kısa bir temas etti ve anında yapışıp yandı. Günlük ev kullanımı için alınan bir pijamanın bu kadar hızlı ve kolay şekilde yanıcı olması beni hem şaşırttı hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu pijama takımına yaklaşık 1700–1800 TL civarında bir ücret ödedim. Ürünün bu derece hassas ve yanıcı olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar mağazaya gitmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Penti’den, bu kadar çabuk hasar gören ve güven vermeyen bu ürün için değişim yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün yanıcılık açısından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler


















