Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi

Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi
Penti Kadın Pijamasının Anında Yanması Ve Güvenlik Endişesi
profile
Ayşe
13 Şubat 23:00
164
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler”

Edirne Erasta AVM’deki Penti mağazasından kadın pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra evde kullanırken kol kısmı sıcak tencereye çok kısa bir temas etti ve anında yapışıp yandı. Günlük ev kullanımı için alınan bir pijamanın bu kadar hızlı ve kolay şekilde yanıcı olması beni hem şaşırttı hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu pijama takımına yaklaşık 1700–1800 TL civarında bir ücret ödedim. Ürünün bu derece hassas ve yanıcı olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar mağazaya gitmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Penti’den, bu kadar çabuk hasar gören ve güven vermeyen bu ürün için değişim yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün yanıcılık açısından incelenmesini talep ediyorum.

16 Şubat 12:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Şubat 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşe
Ayşe
17 Şubat 19:40

Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Alınan Pijama Takımı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tuğçe
21 Ekim 2025 00:18
181
Penti'den Alınan Pijama Takımı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Penti'den Alınan Pijama Takımı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi

profile
Gökçen
17 Ocak 00:55
484
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi
kisa-surede-tuylenen-ve-yipranan-penti-pijama-takimina-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
05 Kasım 2025 01:05
712
"Yaşadığım sıkıntı ile ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm için sonsuz teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirlik açısından çok önemli. Verilen çaba ve hizmet kalitesi için teşekkürler."
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Penti Pijama Takımlarının İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Kalite Şikayeti

profile
Ayşe
28 Aralık 2025 12:48
327

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru