Penti İzmit Şubesinde Çalışanlar Arasındaki Saygısız Ve Alaycı Tutum Üzerine Şikayet

22 Eylül 2026 tarihinde öğle arası saat 12.00 civarında Penti İstiklal İzmit şubesine alışveriş için girdim. Bir alana bir bedava kampanyasındaki ürünlerin fiyatlarını sordum, satış temsilcisi gayet ilgili şekilde yardımcı oldu, ürünleri gösterdi ve açıklamalarını net bir biçimde yaptı.

Ancak bu sırada diğer çalışanının, yanında çalışan arkadaşına karşı sergilediği tutum beni oldukça rahatsız etti. Kendi çalışma arkadaşına adeta saygısız muamelesi yapar gibi konuştu, “Zaten diğerlerini de sen yaptın değil mi?” diyerek dalga geçti, “Kadın öyle mi dedi, anlamıyorsun” tarzında ifadelerle onu benim yanımda alaya aldı. Oysa yardımcı olan çalışanın bir anlama problemi yoktu, bana son derece düzgün ve açıklayıcı şekilde destek verdi.

Ben pedagojik ve ilişki alanında çalışan biri olarak, özellikle iş ortamında duygusal kötü muamele, küçümseyici ve manipülatif ifadelere çok dikkat ederim. Bu tarz davranışlar, daha içe kapanık ve kendini savunmakta zorlanan çalışanların zamanla kendilerinden bile şüphe etmelerine yol açabilir. Müşteri yanında bir çalışanı bu şekilde küçümsemenin, dalga geçmenin ve onu değersiz hissettirecek ifadeler kullanmanın hiçbir koşulda doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Penti İstiklal İzmit şubesinde yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki çalışma ortamında duygusal kötü muamele ve psikolojik baskıya izin verilmeyeceğine dair net bir tutum geliştirilmesini istiyorum. Özellikle bana yardımcı olan çalışanının korunmasını, benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için yönetsel bir adım atılmasını bekliyorum.