Yapı Kredi İç Transfer Ve ATM Çekim Ücretlerine İtiraz

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, hem mobil şube üzerinden aynı bankadaki başka bir Yapı Kredi hesabına para transferi yaparken hem de ATM’den kendi paramı çekerken benden sürekli işlem ücreti kesilmesinden son derece rahatsızım. Bugün Yapı Kredi müşterisi olan bir arkadaşıma mobil üzerinden para gönderirken yalnızca bu işlem için 12 TL ücret alındı. Aynı banka içinde yapılan bir transferden bu şekilde ücret alınmasını hiç etik bulmuyorum.

Yaklaşık üç aydır bu şekilde kesintiler fark ediyorum; muhtemelen daha önce de haberim olmadan benzer ücretlendirmeler yapılmış olabilir. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim ve hem kendi hesabıma para gönderirken hem de ATM’den kendi paramı çekerken bu tür kesintiler yapılmasını, bankanın zaten vermek zorunda olduğu temel bir hizmet için ekstra para alınması olarak görüyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan, aynı banka içerisindeki para transferlerinden ve kendi hesabımdan ATM üzerinden para çekerken alınan tüm bu ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra da bu tür kesintilerin sonlandırılmasını talep ediyorum.