Ana Sayfa
Penti
Eşofman
Penti Eşofman İkinci Giyişte Tüylenme Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı

ID:34525701

Penti Eşofman İkinci Giyişte Tüylenme Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı

İlay

Penti

11 Aralık 2025 21:03

183

Oksijen AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir eşofman satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya bildirmek ve çözüm bulmak için başvurduğumda, satın alma tarihinden itibaren 1 ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesine rağmen hiçbir şekilde destek alamamak tüketici olarak beni rahatsız etti.

Penti’den, sorunlu olan bu eşofman için ürün bedelinin iadesini ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin kullanım süresi ve ürünün durumunun da dikkate alınmasını rica ederim.

penti-esofman-ikinci-giyiste-tuylenme-yapti-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg

Penti

15 Aralık 2025 14:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Aralık 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sevdiğim Markada Hayal Kırıklığı: Kısa Sürede Yıpranan Ürün Ve İade Talebim

Aleyna

Penti

22 Mayıs 2025 15:36

414

Penti, çok severek ve isteyerek alışveriş yaptığım bir mağaza. Fakat en son yaptığım alışveriş, 2 ay önce aldığım bir eşofman takımıydı. Sadece 2 defa kullanım sonucu ürünler tüylendi. Daha önce kullandığım ürünlerinde hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Tek ürün almadım, birden fazla ürün aldığım içi...

1 Destek

Penti Mardian AVM Sorumsuzluğu

Nur

Penti

23 Mart 2024 21:50

759

Penti'den eşofman takımı aldım, 2 hafta içinde tüylenme yaptı. İncelemeye yolladım; 22 Şubat'ta incelemeye alındı, 1 Mart'ta dönüş yapılacaktı. Ancak Mardian AVM Penti şubesi, hem ürün alırken hem de bir problem olduğunda sürekli sorun çıkaran bir şube. Penti'nin farklı ildeki hizmetini bu şubeden v...

penti-mardian-avm-sorumsuzlugu-4.jpg

penti-mardian-avm-sorumsuzlugu-3.jpg

penti-mardian-avm-sorumsuzlugu-2.jpg

penti-mardian-avm-sorumsuzlugu-1.jpg

1 Destek

Penti Mağazasında Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Neslihan

Penti

08 Kasım 2024 20:49

906

Merhaba, 26.09.2024 tarihinde Axis AVM Penti mağazasından 1 ürün alana 1 ürün bedava kampanyasından 1 alt ve 1 üst olmak üzere toplamda 2 ürün aldım. İlk giymede alt ürün tüylenme yaptı ve mağazaya geri götürdüm beden olmadığı için vadi İstanbul mağazasına gittim ve oradan fatura numaram ile 1 ürün...

Penti Mağazasında Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Penti Eşofman Altı Tüylenme Sorunu Ve İade Reddi

Kudret

Penti

25 Mart 2025 14:12

308

Ben Penti'den eşofman altı aldım. Fakat aldığım eşofman altı kısa bir süre sonra tüylenme yaptı. Ben bu ürünü mağazaya götürdüm, mağaza ürünü merkeze inceleme birimine göndereceğini söyledi. Bir süre sonra mağaza beni aradı ve ürünün incelendiğini, fakat talebimin olumsuz sonuçlandığını söyledi. Bu ...

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eşofman İlk Giyişte Tüylenme Yaptı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Hulya

Penti

24 Kasım 2025 13:52

518

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...