Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Penti Elbise Korse İadesi Kabul Edilmedi Güvenim Sarsıldı

profile
03 Temmuz 2025 19:13
570

Penti'den elbise korse aldım. Hiç deneme yapmadan geri vermek istedim fakat kabul edilmedi. Hijyen açısından bir sorun olmamasına rağmen Penti'nin elbise korse ürünlerini geri almamasını anlamıyorum. Hiç denemediğim için elbisede bir bozulma da söz konusu değil. Penti gibi güvenilir bir markanın bu kadar mantıksız bir gerekçeyle müşterilerini mağdur etmesini anlayamıyorum.

Her türlü iç çamaşırı ve pijamalarımı çok güvenerek aldığım bir markaydı. Bu tutumları ile hayal kırıklığına uğradım, güvenim sarsıldı. Bundan sonra almayı düşünmüyorum, başka markalara bakacağım. Penti'yi önermiyorum, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz.

04 Temmuz 2025 15:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Temmuz 2025 15:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Ece
Ece
06 Temmuz 2025 17:00

Penti müşteri hizmetlerini aradım, en yakin mağazaya gidip ürün incelemesi talebinde bulunmamızı söylediler, hasarlı ürünse yine korseyle değişim yapacaklarını söylediler. Benim yazdığım şikayetten tamamen alakasız otomatik bir cevaptı. Benim talebim ürün para iadesi veya farklı bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap şikayetime yardımcı olamadı.

Ece
Ece
06 Temmuz 2025 17:12

Penti müşteri hizmetlerini aradım, en yakin mağazaya gidip ürün incelemesi talebinde bulunmamızı söylediler, hasarlı ürünse yine korseyle değişim yapacaklarını söylediler. Benim yazdığım şikayetten tamamen alakasız otomatik bir cevaptı. Benim talebim ürün para iadesi veya farklı bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap şikayetime yardımcı olamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
04 Eylül 2023 13:25
739

profile
Hande
14 Ekim 2023 09:58
1.407
1
Sevdiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevdiye
21 Haziran 2024 18:08
853
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
13 Mart 2024 13:26
2.388

profile
08 Aralık 2023 14:10
1.966
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru