Penti PandufMüşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 20 Ekim’de Penti marka “kız çocuk pembe check bunny çetik 23-26” ve “erkek çocuk saks capy lam ses...sion çetik 23-26” olmak üzere iki adet çocuk çorabı (çetik/panduf) satın aldım. İlk siparişimde numaralar yanlış geldiği için ürünleri iade edip 22 Ekim’de aynı ürünleri tekrar sip...

Merhaba, Penti'den şikayetçiyim. Siparişim olmayan, bilgim dışında erkek çocuk pandufu ev adresime kapıda ödeme ve kargo...yla gönderildi. Yaşlı annem, bilmediği için ürünü almış ve 250 TL ödeme yapmış. Daha sonra Antalya Mall of mağazasına ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma ödeme...

Penti'nin internet sitesinden kapıda ödemeli ürün aldım fakat küçük geldi. 24 aralıkta Mağazaya götürüp iade ettim. Kapı...da ödemeli olduğu için para iadesi karta olacak dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim IBAN istediler verdim. 15 günü geçti. Parayı hala karta yatırmadılar. Acil çöz...

Penti den 29.10.2024 te 0402238988 numaralı siparişi aldım. Bugün 23.11.2024 ve hala siparişi kargoya vermediler. 15 is ...gününe kadar verileceği yazıyor bir de. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum kargoya verilmiyor. İptal edin o zaman diyorum oda olmuyor. Bir daha asla Penti den almam. Yardim isti...

Merhaba 11.11 Kasım kampanyasında Penti Club'dan kampanya kapsamında 4 sipariş verdim. Ücreti ödenmiş ürünüm hala hazırl...anıyor olarak gözüküyor. Uygulamada Penti'nin WhatsApp hattına mesaj yolladım dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yardımcı olmadı.

27.10.2024 ve 07.11.2024 tarihlerinde oluşturduğum iki siparişimden biri hala kargoya verilmedi. Diğerinde ise 11 üründe...n yalnızca biri kargolanmış ve biri için fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bile. Bir an önce çözüm bulunmasını bekliyorum.

3 parça ürün siparişimi 12 Ekim Cumartesi günü verdim. 15 Ekim'de sadece biri geldi. Diğer 2 ürünüm hâlâ ulaşmadı. Whats...App'tan yazıyorum, oradan da ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar ilgisiz oluşu beni şaşırttı. Doğrusu, yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz mesajı günler öncesi...

Penti'den 13 Eylül 2024 tarihinde 6 adet ürün aldım fakat görselini daire içine alarak eklediğim ürün kargo paketimden ç...ıkmadı. Firma ile sürekli görüştüm ama kamera kayıtları incelenmiş, ürünler pakete koyulmuş deyip beni mağdur ediyorlar. Madem kayıtlar incelendi, ben de görmek istiyorum. Müşterim...

Çocuğumun okulunda (anasınıfı) yapılan yılbaşı çekilişinde bize gelen Penti panduf çocuğun ayağına küçük geldi. Hediye e...den kişi değişim fişi koymamış. Ürün giyilmedi, yıkanmadı, deforme de olmadı üzerinde kocaman kendi marka isimleri yazmasına rağmen Penti ürünü 1 numara büyüğü ile değiştirmiyor. H...