to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:04’te banka kartımla 35 TL ödeyerek uygulamanız üzerinden 990 jetonluk paket satın aldım. Ancak hesabıma sadece 120 jeton yüklendi, geri kalan jetonlar hesabıma geçmedi.
Ödeme işlemine dair dekont ve kanıtlarım mevcut, istenirse iletebilirim. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak nasıl bağlanacağımı da bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Ödemesini yaptığım 990 jetonun tamamının hesabıma tanımlanmasını ya da tanımlanmayan kısma ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
13/08/2025 tarihinde livu uygulamasından banka kartım (Yapı Kredi) ile 1440 ₺ değerinde taş satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak taşlar ...
Livu'da 35 TL'ye 990 jeton satın aldım, ancak jetonlar hesabıma gelmedi ve param çekildi. Hesabıma jetonlarımın yüklenmesini istiyorum. Lütfen telefonuma ait hesabıma aktarım yapın. 4163171401 ID numarasıyla, 35 TL'lik kartımdan ödeme alınmıştır. Destek talep ediyorum. Hızlı dönüş olursa memnun olur...
15.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Livu üzerinden banka hesabımla 77 TL karşılığında 1500 coin satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemim onaylandı ve hesabımdan para çekildi, dekont ve işlem linki hâlâ duruyor. Ancak coinler hesabıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci ...
Haylaz uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 230 TL ve 369 TL tutarlarında, 3 kez jeton satın alma işlemi yaptım. Ayrıca 14.12.2025 tarihinde de Ziraat Bankası kartımla 500 TL’lik jeton aldım. Tüm bu işlemlerde ödemeler hesabımdan düşmesine rağmen uygulama hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmed...
5000 jeton aldım, sabahtan beri özel hizmete yazdığım halde hiçbir çözüm yapılmadı. Dekont attığım halde birinin bu durumu düzeltmesini istiyorum. Böyle saçmalık görmedim. Ben jetonu alıyorum, banka transferi ile hesaba yüklenmiyor. Jeton yüklemeyecekseniz, niye?
Yorumlar