to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Jetonların Tamamı Hesabıma Yüklenmedi!
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:04’te banka kartımla 35 TL ödeyerek uygulamanız üzerinden 990 jetonluk paket satın aldım. Ancak hesabıma sadece 120 jeton yüklendi, geri kalan jetonlar hesabıma geçmedi.
Ödeme işlemine dair dekont ve kanıtlarım mevcut, istenirse iletebilirim. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak nasıl bağlanacağımı da bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Ödemesini yaptığım 990 jetonun tamamının hesabıma tanımlanmasını ya da tanımlanmayan kısma ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
