Penti Müşteri Hizmetleri mail adresi

Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Penti8125370039 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluştururken kapı numarası bilgisini hatalı girdiğimi fark edince Hepsijet’i arayarak durumu bildirdim. 04.04.2026 tarihinde gönderinin henüz dağıtıma çıkma...

Penti Emar AVM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce nakit ödeme ile satın aldığım termal pijama takımını yalnızca 1 gün giyebildim. Ürün ilk yıkamadan sonra aşırı derecede tüy dökmeye başladı ve bu tüyler evin her yerine dağıldı. Yıkanmadan önce fark edilmesi mümkün olmayan bu durum, ürünün kullanımını ...

Penti uygulamasında iPhone üzerinden hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulamada üyelik silme butonu bulunmasına rağmen defalarca denememe rağmen hesabım silinmiyor ve sipariş geçmişim de temizlenmiyor. Uzun zamandır devam eden bu sorun nedeniyle özellikle son 2 gündür yaklaşık 50 kez deneme yaptım ama...

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...

24 Ekim 2025 cuma günü, İstanbul Bakırköy Airport Outlet Center’daki Penti mağazasından '2 alana 1 bedava' kampanyasından iki adet 3’lü cotton slip külot aldım. Paketlerin üzerinde 429 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana 499 TL olarak fatura edildi ve bu tutarı kart ile ödedim. Faturamda d...

Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...

Sorumsuzluk abidesi olan Penti'nin hiçbir personeline merhaba demek istemiyorum. Sorunum aşağıda belirttiğim gibidir. 25 Haziran tarihinde penti.com.tr adresi üzerinden oluşturduğum 0403749237 numaralı sipariş, elime ulaştıktan sonra beden uyuşmazlığı gerekçesiyle 27 Haziran tarihinde, Yurtiçi Kar...

Penti mağazasından aldığım ürünlerim halen gelmedi, tarafıma hiçbir bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu kadar ihmalkarlık bu markaya yakışmadı. Bir daha asla yanından geçmeyeceğim. Kargo takibi de yapamıyorum. Misafir olarak girdiğim mail adresimi yanlış olarak algılıyor ki...

16.12.2024 tarihinde satıcı firmanın (Penti) mobil internet sitesi üzerinden 0402722871 verdiğim numaralı siparişim için, 23.12.2024 tarihinde mail adresime siparişin teknik nedenlerle iptal edildiği bilgisi iletilmiştir. İptal bilgilendirmesinden önce, aynı gün içinde satıcı firmanın müşteri hizmet...

Penti online siparişimdeki ürünlerin çoğu teknik hata nedeniyle iptal edildi. Ürünler hala stokta mevcut. WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri telefonu, Instagram sayfası, X hesabı sayfası, yöneticilerin Linkedln hesapları, markanın misafir ilişkileri mail adresi. Bunların hepsinden iletişime geçmeye...

+3

0401978914 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Tedarik ediliyor mesajları geliyordu. Sürekli kampanya dönemi olduğu için bekledim uzun bir süre. Bir gün 'Ürünler teslim edildi' mesajı geldi ve bu ürünler bana teslim edilmedi. Aradım müşteri hizmetlerini, bana teslim edilmediğini söyledim. Kayıt açtıl...

21.10.24 tarihinde Penti internet sayfasından 4 ürün siparişi verdim. 2 adet pantolon çorabı 2 pijama takımı. 1 pantolon çorabı 26.10.24 teslim edildi. Mail adresime 2 ayrı pantolon çorabının teslim edildiğine dair bilgi maili gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine bir ürünün geldiğini belirttim kayıt aç...

Penti firmasından online üzerinden sipariş ettiğim 3 adet üründen 1 tanesi eksik gönderilmiştir. Paketin içinde ürünün etiketi olup kendisi yoktu. Bu durumun düzeltilmesi ve eksik ürünümün gönderilmesi için defalarca WhatsApp destek hizmeti, mail adresi ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bana...

Stok hatası diye 0400095150 numaralı siparişimi iptal eden Penti'nin online satışında aldıklarım mevcut. Lakayıt bir müşteri hizmetleri telefon görüşmesinden sonra mail adresi diye yazan adrese mail attım. Mail geri döndü. Tek çare buraya şikayet açmak oldu

Penti ile Canlı Destek üzerinden iletişime geçerek üyeliğimi sildirmek istediğimi bildirdim. Ad- Soyad ve telefon bilgilerimi hesabıma ait olan mail adresimle misafir ilişkilerine mail atmamı istediler. Mail attım ancak üyeliğimi silmek için bana doldurmam gereken bir belge göndermişler ve onu doldu...

Penti'den 3 adet sütyen sipariş etmiştim indirim zamanında. Fakat sadece 2 tanesi geldi. Önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo kutusunu ve sütyenlerin fotoğrafını verilen mail adresine atmamı istediler. 11.10.2023 tarihinde ilk maili attım hiçbir geri dönüş almadım. 27.10.2023de tekrar mail att...

7Penti'nin online alışveriş sitesinden 03/07/2023 tarihinde 0027050291 sipariş numarası ile 514,86 TL ilk siparişte bulundum. Sonrasında 06/07/2023 tarihinde mail adresime stok hatası nedeniyle ürünlerin iptal edildiğine dair mesaj gönderdiler. Birkaç gün bekledikten sonra ücret iademin tarafıma yan...