Penti Mağaza

21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...

20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def...

Penti Adana Turgut Özal şubesine, başka bir şubeden gelmesi gereken ürünüm elime geç ulaştı. Ürünümü almaya gittiğimde, bana 5 TL poşet ücreti ödemeniz gerektiği söylendi. Yanımda para olmadığı için, ürünüm bana yırtık bir şeffaf sütyen poşetinde teslim edildi. Bu durumu Penti firmasına yakıştıramad...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti Mimaroaba mağazasında iade işlemi yapmak için sıradaydım. Önümdeki dört kişinin iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken, bana sıra geldiğinde satış temsilcisi işleminin uzun süreceğini söyleyerek benden sonra sırada bekleyen müşterinin işlemini aldı. Uzun süre ...

18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he...

18.09.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Antalya Dedeman Carrefour mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sütyen denedim, o an altını bulamadığım için almaktan vazgeçip mağazadan çıktım. Fikrim değişince tekrar almak için mağazaya geri girdim. Ancak kasadaki genç bir kadın personel...

Annem ve arkadaşım, çeyizim için hediye olarak alınan Front Opening Babydoll model Penti gecelikte, ürünü hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde dururken minik siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen beyazdı ve poşetinde, etiketiyle birlikte saklanıyordu. 06.09 tarihinde alınan bu ürünü, İzmir ...

21.07.2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM'deki Penti mağazasından 500 TL’ye şortlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra özellikle üst parçasında ciddi şekilde esneme ve genişleme meydana geldi; pijama adeta çuval gibi oldu. Kumaşta oluşan bu deformasyon nedeniyle ürünü...

Penti Migros Antalya 5M Migros Arapsuyu şubesinde defalarca olumsuz müşteri deneyimi yaşadım. Özellikle aynı kadın personel mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ve zaman zaman ekstradan gelen bir çalışan, müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Bir alışverişimde dışarıya ürün koymuşlardı, bir ürü...

13.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 5 parça iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki üründe yanlışlıkla s beden almışım, oysa m beden almam gerekiyordu. Daha AVM'den çıkmadan ürünleri kontrol edip durumu fark ettim ve hemen mağazaya döndüm. Ürünlere bakarken kızım birinin etiket...

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.20-19.30 civarında Penti Karşıyaka Çarşı mağazasında yaşadığım bir sıra tartışması nedeniyle mağazadan büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldım. Kasada beklerken, sırada önümde olmayan bir müşteri öne geçti ve aramızda tartışma yaşandı. O esnada kasadaki personel, tart...

Bursa Asmerkez Penti şubesinde bugün ürün iadesi işlemi için mağazaya gittim. Kasada yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazada üç müşteri daha beklemekten vazgeçip geri döndü. Kasa sürekli takılıyormuş ve bu durumun mağaza çalışanları tarafından daha önce de dile getirildiğini öğrendim, a...

Merhaba: Aydın/Nazilli Bamboo Avm mağazanıza 04.09.2025 tarihinde 21.47 de giriş yaptım daha adımımı atar atmaz (ki AVM 10.00 da kapanıyor) mağaza birazdan kapanacak yalnız bilginiz olsun denmesi bir oldu. Daha ne alacağımı bile söyleme fırsat vermediler. 2-3 dakikanız var dedi. Çıktım hemen. Mağaza...

15 Ağustos tarihinde Söke Novada Penti mağazasından aldığım tulum kıyafeti İzmir Forum Bornova mağazasında iade etmek istedim. Elimde faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları iade işlemi için benden bankamatik slipi talep etti. Bankamla görüştüğümde ise, banka bu slipi göremediğini sadece işlem d...

04.09.2025 Perşembe günü saat 15:00-16:00 arasında Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Kasada duran, siyah giyimli, uzun boylu ve kilolu bir bayanın (muhtemelen mağaza müdürü) çalışanlara ve müşterilere karşı oldukça kaba ve yüksek sesli bir tavır sergilediğine ...

01.09.2025 tarihinde saat 1 civarında Penti Bakırköy şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Mağaza çalışanlarının bana karşı sergilediği küçümseyici ve aşağılayıcı bakışlar çok rahatsız ediciydi. Bu nedenle almak istediğim üründen vazgeçip mağazadan üzülerek ayrıldım. O an çalışanlara ya d...

25 Ağustos’ta Ankara Kentpark Penti mağazasından aldığım plaj deniz ayakkabısını, tatile çıktığımda sadece havuzda kullanmama rağmen ikinci gününde tamamen parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda dağılması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Şu an tatilde olduğ...

10 gün önce Diyarbakır Forum Penti mağazasından aldığım iç çamaşırının dantel kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu. Ürünü Batman Penti mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum ve bir kez gönderildi, fakat hem bu ürün hem de satın aldığım başka bir ürün aynı şekilde söküldü. Ayrıca, mağa...

28 Ağustos’ta Eskişehir Vega AVM Penti Mağazası’ndan Iceland Bloom 5’li tanga satın aldım. Ambalajı kesinlikle açılmamış olan ürünü, yanlışlıkla slip yerine aldığımı fark edip ertesi gün, yani 29 Ağustos’ta iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, alt iç çamaşırlarında hijyen gerekçe...

26 Ağustos saat 18.00 civarında Flyinn AVM'deki Penti mağazasında şort alışverişi yapmak istedim. Ancak kasada görevli hanımefendinin sorularıma karşı sürekli kaba ve sert bir şekilde, sanki dövecekmiş gibi cevap vermesinden dolayı çok rahatsız oldum. Mağazada alışveriş yaparken müşterilere sinirli ...

06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışan...