Penti Mağaza destek

Penti Ankamall şubesinde 10 Nisan 2026 tarihinde, 20:20–20:45 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı mağazadan satın aldığım bir iç çamaşırını, modelini beğenmediğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili p...

Penti marka çocuk pijama takımını geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım; ancak ürünün bedeni çocuğuma büyük geldi. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Penti Kıbrıs Şehitleri mağazasına 17 Ocak tarihinde giderek bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Elimde Penti firması tarafından düze...

30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konusunda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması...

Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağazasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim ...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

29.10.2025 saat 13.15 civarında Adana m1 Penti mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle çok üzgünüm. Kasada sırada beklerken mağaza müdürünüz t** hanım’ın bana karşı yaklaşımı ve üslubu kabul edilemezdi. Tersleyici, saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla, diğer müşterilerin yanında rencide edici şekilde ...

PCDPSTFK24SK-95A kodlu ürünü Penti sitesinden inceleyip, 1536 kodlu İstanbul Kartal İstMarina AVM şubesinde mağaza stoklarında olarak gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün aslında olmadığını öğrendim. Stok güncellemesi konusunda sorunsuz davranılmaması birinci sorunum. Bu sorumsuzluk nedeniyle müşteri ...

13.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 5 parça iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki üründe yanlışlıkla s beden almışım, oysa m beden almam gerekiyordu. Daha AVM'den çıkmadan ürünleri kontrol edip durumu fark ettim ve hemen mağazaya döndüm. Ürünlere bakarken kızım birinin etiket...

Tatil öncesi plaj alışverişimi yapmak üzere İstanbul Beylikdüzü First Avenue mağazasında 10.07.2025 perşembe saat 19.00-20.00 arasında gittim. Zaten çok az olan seçeneklerden uzun uğraşlar sonucu personelden hiçbir destek görmeden seçtiğim ürünleri denemek üzere kabinlere yöneldim. Ancak tek bir kab...

Penti'den asla bir şey almam bir daha. Penti uygulamasından alışveriş yapmak tam bir felaket. 2 ürün iadesi yapmak için iade kodu aldım. Birincisi sadece Yurtiçi Kargo'dan veriliyor. İkincisi, 7 gün süresi olan kod dışında bir daha kod verilmiyor. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için...

Dün akşam saatlerinde aldığım ürün bileklik olması sebebiyle paketi bozulmasın diye denememe izin verilmeden satın aldım ve eve gidip denediğimde bileğime fazlaca büyük geldiği için geri iade etmek istedim. Henüz 24 saat bile dolmadan iade için gittim ancak bijuteri ürünlerini iade alamıyoruz şeklin...

Penti Giyim Ticaret a. Ş. Arena Park Mağazası, 17.01.2023 tarihinde Kredi kartımdan 45 saniye arayla 2 defa 703,38 TL ödeme çekti. Birinin çekilmediğini söyledi. Fark ettik ki ikisi de çekilmiş. Bunun üzerine mağaza ile görüşmelerimizde çok kaba ve ilgisiz tavırlarla karşılaşınca, müşteri hizmetleri...

26 Aralık Salı günü Konya Kent Plaza AVM şubenizden saat 16:30 - 17:00 sularında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki arkadaş işlem yapıyordu. Kasadaki işlemler oldukça uzun sürdü ve çok bekledim. Kasada olan arkadaşlardan biri molaya çıktı ve ben diğer kasayı beklemeye başladım. Sonra başka bir...

Bugün saat 18.00 sularında her zaman alışveriş yaptığım Konya Kulesite mağazanızdan alışveriş yaparken çalışanlarınızın bize doğru yürümesi ve hakaretlerine maruz kaldık. Şikayetleri gereken yerlere ileteceğimizi belirttiğimizde ise kendilerinden emin bir şekilde hiçbir şey olmayacağını ima ettiler ...

Penti mobil uygulamadan alınan ürünün teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin arandığı halde destek vermemesi arkadaşlar Penti alışverişinde kimsenin ilgilenmediğini bilerek alın kargoist adında firmaya veriyorlar. Onlar mobil şubeye gönderip haftada bir ya da 2 kez çalışan şube keyfine göre dağı...

Penti İstanbul Altıyol Mağazası'na 11 Haziran 2023'te daha ilk denememde her iki teki de kaçan çorabımı incelenmesi için teslim ettim. İnceleme süresi 21 gün olmasına rağmen bugüne yani 20 Temmuz'a kadar hala bana kimse ulaşmadı. Mağazanın sabit telefonu olmadığı için kendilerini de arayamıyorum, ki...

Penti İzmir Balçova Kipa AVM şubesinde plaj ürünleri 2 alana 2 bedava kampanyası olduğunu söyleyip kasaya ödeme yapacağım zaman ürünün kasada indirime girmediğini söylemeleri, ve ukalaca istediğiniz yere şikayet edin demeleri, sadece tek bir ürün almaya gitmişken kampanyadan yararlanmak için 1 saat ...