to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan Cumartesi günü Optimum AVM Mudo mağazasından giyim ürünü almak üzereyken, ürünü incelerken hem lekeli hem de sökük olduğunu fark ettim. Ürünü kasadaki çalışana gösterdiğimde, ürünün kusurlu olduğunu, ayıracağını ve satışa sunulmayacağını söyledi.
Ben de aynı ürünü bu yüzden internetten sipariş vererek 11 Nisan’da teslim alınmak üzere Buyaka Mudo mağazasına yönlendirdim. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise adeta şok oldum. Gelen ürün, Optimum mağazasında daha önce kusurlu olduğunu tespit ettiğim ürünün birebir kendisiydi. Lekeler aynı yerlerde, sökük yine aynı noktadaydı. Buyaka’daki çalışana durumu anlattığımda ise bana başka mağazadan ürün almadıklarını, yanıldığımı söyledi. Ancak yaşadığım sürece ve ürünün kusurlarının birebir aynı olmasına bakınca, ürünün genel merkez tarafından Optimum’dan çekilip Buyaka’ya gönderildiğine inanıyorum.
Mudo’dan defalarca alışveriş yapmış, piyasanın üzerinde fiyatlarına rağmen markayı severek tercih etmiş bir müşteriydim. Bu yaşadığım olaydan sonra artık Mudo’dan hiçbir şey talep etmiyorum ve bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum. Sadece bu sürecin ne kadar ciddiyetsiz ve müşteri güvenini zedeleyici olduğunu herkesin bilmesini, Mudo’dan alışveriş yaparken ürünleri defalarca incelemelerini tavsiye ettiğimi belirtmek istiyorum.
İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez ciddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ür...
Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b...
31 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından Retro İçecek Seti – Siyah (Ürün kodu: 1239976001) ürününden iki adet satın aldım ve teslimat noktası olarak Mudo Optimum şubesini seçtim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, bugün 14 Ocak 2026 olmasına karşın ürünlerimi hâlâ...
Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan paket çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o...
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...
Yorumlar